Poszukujemy Analityka Biznesowego do współpracy przy rozwoju portalu B2B / Panelu Klienta w branży e-commerce. System stanowi główny kanał kontaktu z klientami (zgłoszenia, reklamacje, zamówienia, komunikacja w czasie rzeczywistym).
responsibilities :
Analiza procesów biznesowych wokół Panelu Klienta
Identyfikacja i rekomendowanie usprawnień
Współpraca z zespołami IT i biznesem
Udział w projektach związanych z CRM i hurtownią danych
requirements-expected :
Doświadczenie w analizie procesów biznesowych (projekty IT / digital)
Doświadczenie przy rozwoju systemów B2B lub portali klienta
Umiejętność zbierania i dokumentowania wymagań biznesowych
Doświadczenie we współpracy z zespołami IT i biznesem
