Analityk biznesowy - customer journey specialist - business
Poznań
Analityk biznesowy - customer journey specialist - business
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Santander Bank Polska
6. 9. 2024
Informacje o stanowisku
about-project :
Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem?
Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas.
Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami!
responsibilities :
realny wpływ na rozwiązania cyfrowe z których korzystają klienci i pracownicy Santander Bank Polska S.A. w ramach obsługi produktów skarbowych
współpraca z zespołami projektowymi w ramach metodyki Agile
mapowanie ścieżek klienta i projektowanie rozwiązań dostarczających jak najlepsze doświadczenie użytkowników końcowych oraz oczekiwane cele biznesowe
współtworzenie backlogu produktu uwzględniając feedback klientów oraz aktualne potrzeby rynkowe
aktywny udział w spotkaniach zespołu scrumowego w celu monitorowania postępów prac i adaptacji do zmian
analiza rynku w kontekście poszukiwania nowych rozwiązań i szans biznesowych na tle konkurencji
requirements-expected :
masz doświadczenie w pracy jako analityk biznesowy lub CJS
znasz produkty finansowe, w szczególności skarbowe, metodyki Scrum oraz e-Commerce
posiadasz doświadczenie w obszarze bankowości elektronicznej i mobilnej.
nie jest ci obcy rynek produktów bankowych i obowiązujących na nim regulacji
widzisz wartość w badaniach UX, a swoje decyzje opierasz na danych i faktach
umiesz analizować potrzeby i oczekiwania klientów oraz masz zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe.
posiadasz wykształcenie wyższe w dziedzinie ekonomii, finansów lub pokrewnych.
potrafisz pracować efektywnie zarówno w zespole jak i samodzielnie (praca hybrydowa)
dobrze znasz język angielski - min. B2 (w mowie i piśmie)
doświadczenie pracy w Agile będzie dodatkowym atutem
offered :
umowa o pracę
wewnętrzne programy rozwojowe
ciekawe i strategiczne projekty
wsparcie zespołu, otwartość, docenianie
atrakcyjny system motywacyjny
oferta produktowa banku oraz pożyczki na cele mieszkaniowe na atrakcyjnych warunkach
prywatna opieka zdrowotna
system kafeteryjny i karta Multisport
wydarzenia i aktywności wellbeingowe
wsparcie dla rodziców
benefity dla osób z niepełnosprawnościami
stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług