Analityk Biznesowy

Miejsce świadczenia pracy: Praca hybrydowa (2 zdalnie/3 dni w biurze w Warszawie przy stacji metra)

Zakres Planowanych Prac

• Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń, identyfikacja obszarów wymagających transformacji.
• Projektowanie nowoczesnego procesu likwidacji szkód, który:
  • jest prokliencki, intuicyjny i szybki,
  • wykorzystuje innowacyjne technologie (automatyzacja, AI, self-service),
  • jest zgodny z trendami rynkowymi i regulacjami prawnymi.
• Tworzenie mapy procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań.
• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu wdrożenia zaprojektowanych procesów.
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.

Wymagania

• Minimum 8–10 lat w obszarze analizy biznesowej (likwidacja szkód i świadczeń).
• Udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej (likwidacja szkód i świadczeń)
• Dogłębna znajomość procesów likwidacji szkód, regulacji prawnych, systemów wspierających oraz najlepszych praktyk rynkowych.
• Umiejętność projektowania nowoczesnych procesów, wykorzystujących automatyzację, digitalizację i rozwiązania proklienckie.
• Zdolność do analizy danych, identyfikacji trendów, tworzenia rekomendacji strategicznych.
• Komunikatywność, zdolność do pracy w złożonych strukturach, umiejętność prowadzenia warsztatów i angażowania interesariuszy.

Mile Widziane

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.