Poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego ServiceNow, który wesprze globalny zespół w rozwoju i utrzymaniu środowiska CMDB / ITOM.
To rola z dużą ekspozycją na biznes, odpowiedzialna za komunikację między stroną governance a zespołami technicznymi — idealna dla osób, które potrafią łączyć zrozumienie procesów IT z umiejętnością pracy z danymi i interesariuszami na wielu poziomach organizacji.
responsibilities :
Pełnienie funkcji łącznika między zespołami biznesowymi a technicznymi
Analiza procesów i danych w ramach platformy ServiceNow (CMDB, ITOM)
Zbieranie, dokumentowanie i doprecyzowywanie wymagań biznesowych
Wspieranie governance w obszarze jakości danych i konfiguracji systemu
Współpraca z międzynarodowymi zespołami projektowymi i komunikacja z kluczowymi interesariuszami
Przygotowywanie raportów i rekomendacji na podstawie analiz danych
requirements-expected :
2-5 lat doświadczenia w analizie biznesowej w środowisku IT
Dobrą znajomość ServiceNow CMDB i procesów ITOM
Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych oraz interpretacji wyników analiz
Doświadczenie we współpracy z korporacjami międzynarodowymi lub dużymi programami IT
Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność pracy z licznymi grupami interesariuszy
Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego w środowisku zawodowym
offered :
Współpracę B2B z wynagrodzeniem 100-150 zł/h netto
100% pracy zdalnej, elastyczne godziny, pełne wsparcie online
Udział w międzynarodowym projekcie transformacyjnym ServiceNow
Pracę w dojrzałym środowisku IT z realnym wpływem na jakość procesów i danych
Prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport, ubezpieczenie na życie
