Poszukujemy Analityka Marketingu Zdarzeniowego, który dołączy do Wydziału CRM i Personalizacji w Banku Millennium. Idealny kandydat będzie posiadał doświadczenie w projektach CRM, umiejętności techniczne oraz zdolności biznesowe, umożliwiające samodzielne prowadzenie projektów.
Dołącz do nas i weź udział w unikatowym projekcie hiperpersonalizacji, który zmieni sposób, w jaki nasi klienci doświadczają usług bankowych.
responsibilities :
Tworzenie i rozwój spersonalizowanych doświadczeń klientów w oparciu o podejście zdarzeniowe (event-driven, w tym real time) z wykorzystaniem nowoczesnych technologii CRM
Projektowanie procesów marketingowych uwzględniających zachowania i potrzeby klientów Banku
Prototypowanie, wdrażanie i optymalizacja scenariuszy zdarzeniowych z użyciem event stream-processing platform (ESP) oraz Celebrus Technologies
Analiza danych zdarzeniowych w celu identyfikacji trendów i możliwości marketingowych
Współpraca z zespołami IT, marketingu i sprzedaży przy tworzeniu i wdrażaniu procesów CRM
Prowadzenie projektów CRM od planowania po wdrożenie, zgodnie z celami biznesowymi
Monitorowanie i optymalizacja personalizacji dla zwiększenia efektywności
Analiza danych z wykorzystaniem SQL i Pythona
requirements-expected :
Zdolności biznesowe i umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów, w tym:
Analiza biznesowa: Umiejętność identyfikacji i analizy potrzeb Klientów oraz przekładania ich na konkretne rozwiązania marketingowe
Zarządzanie projektami: Doświadczenie w prowadzeniu projektów od etapu planowania do wdrożenia, z uwzględnieniem zarządzania zasobami i harmonogramem
Współpraca międzydziałowa: Umiejętność efektywnej współpracy z różnymi działami w organizacji, w tym IT, marketingiem i sprzedażą
Komunikacja biznesowa: Doskonałe umiejętności komunikacyjne (w tym w języku angielskim), umożliwiające prezentowanie wyników analiz i rekomendacji na różnych poziomach organizacji
Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych i wyciągania z nich wartościowych wniosków
Umiejętności techniczne, w tym znajomość języków programowania (SQL, Python)
offered :
Pracę w ramach strategicznego projektu Banku, wdrażającego nowy system personalizujący relację z klientami w real-time
Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi
Realny wpływ na rozwój i pogłębianie doświadczeń klientów w interakcjach z Bankiem
Pracę w zespole nastawionym na dzielenie się wiedzą
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjny pakiet premiowy
Pracę hybrydową (w wymiarze 60% z biura/40% zdalnie)
Benefity pozapłacowe, m.in prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do platformy kafeteryjnej MyBenefit
Zniżki w naszej kawiarni pracowniczej Green Caffe Nero
