Wymagania:

• Wykształcenie: Wymagany tytuł licencjata (BA degree) lub wyższy.
• Języki: Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1).
• Lokalizacja: Gotowość do pracy z biura.
• Narzędzia: Biegła obsługa pakietu MS Office i Google Sheets.
• Dodatkowe Atuty: Podstawowa wiedza z zakresu księgowości oraz doświadczenie w sektorze BPO.
• Cechy: Proaktywność, dbałość o szczegóły i umiejętności interpersonalne.

Kluczowe Obowiązki:

• Codzienny kontakt z klientami (telefon, e‑mail, zgłoszenia) w celu rozwiązania zaległych spraw i windykacji płatności.
• Przetwarzanie płatności kartą kredytową.
• Monitorowanie portfela klientów w celu utrzymania aktualnego stanu kont.
• Przygotowywanie zestawień kont, harmonogramów płatności i uzgodnień sald.
• Aktualizacja danych klientów.
• Budowanie relacji biznesowych.