Osoba na stanowisku Analityka / Analityczki Baz Danych (CRM) będzie odpowiadać za tworzenie i rozwijanie zapytań SQL wspierających działania marketingowe i tym samym realizację strategii kontaktu z klientem, pogłębienia relacji i sprzedaży produktów bankowości detalicznej w wielu kanałach kontaktu.

Kluczowe zadania

• Praca z programami SQL/SAS (tworzenie i optymalizacja zapytań SQL na potrzeby selekcji klientów do kampanii CRM).
• Dostarczanie wielokanałowych kampanii marketingowych i sprzedażowych w CRM.
• Pomoc zespołom marketingu w identyfikacji i kierowaniu najlepszych ofert do klientów poprzez wykorzystanie dostępnych informacji, zarządzanie kontaktami z klientami i pozyskania potencjalnych klientów.
• Realizacja strategii kontaktu z klientami we współpracy z innymi departamentami Banku części detalicznej w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klienta.
• Przygotowywanie raportów cyklicznych i ad-hoc i z przeprowadzanych kampanii.
• Codzienna współpraca z innymi departamentami Banku w celu osiągnięcia celów biznesowych.
• Kontrola ciągłości oraz utrzymanie dokumentacji procesów bazodanowych.

Umiejętności

• 1-3 letnie doświadczenie w programowaniu SQL/SAS (znajomość SQL/SAS jest warunkiem koniecznym).
• 1-3 letnie doświadczenie związane z przetwarzaniem i analizą danych.
• Podstawowa znajomość procesów CRM.
• Znajomość produktów i procesów bankowych.
• Znajomość języka angielskiego.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Wykształcenie wyższe ekonomia / matematyka / statystyka / IT.

Citi Handlowy oferuje

• Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę. Podstawa naliczania składki na PPE to podstawa wymiaru składek na ubezpieczenia społeczne.
• Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę.
• Dodatkowy, płatny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego oprócz ustawowego urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego).
• Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat.
• Dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy (co pięć lat).
• Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online.
• Możliwość otrzymania uznaniowej nagrody rocznej.
• Specjalne oferty i zniżki dla pracowników.

Job Family Group: Marketing

Job Family: Database Marketing & Analytics

Time Type: Full time

Primary Location Full Time Salary Range: zł120,200.00 - zł190,000.00

This job opening is for an existing job vacancy.

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.