After Sales Specialist
Full-time
Poznań | praca stacjonarna
Go On Board | Adventure-driven Studio
Cześć, to my, Go On Board!
Jesteśmy zespołem zapalonych graczy, który w swojej historii stworzył takie tytuły jak Wiedźmin: Stary Świat, Wiedźmin: Ścieżka Przeznaczenia czy już wkrótce Cyberpunk 2077 The Board Game. Tworzymy gry planszowe wciągające graczy w immersyjne doświadczenie przeżywanych przygód. Naszymi znakami rozpoznawczymi są epickie ilustracje i dbałość o jakość wykonania naszych gier.
Więcej o nas znajdziesz na stronie Go On Board.
Poszukujemy osoby, która zapewni wysoką jakość obsługi posprzedażowej oraz zadba o długoterminowe relacje z naszymi Partnerami na całym świecie w związku z kampaniami takimi jak ta: https://tiny.pl/cbvc1
Twoje przyszłe zadania to między innymi:
- Obsługa posprzedażowa Partnerów - przygotowywanie dokumentacji, monitorowanie statusu zamówień, egzekwowanie płatności, weryfikowanie poprawności i aktualności wysyłanych materiałów oraz przekazywanie ich Partnerom, wsparcie Partnerów na każdym etapie posprzedażowym.
- Dbanie o długoterminowe relacje długoterminowych relacji z Partnerami - bieżący kontakt, budowanie partnerstwa i długofalowych relacji, opieka nad zamówieniami, rozwiązywanie bieżących problemów, prowadzenie spotkań.
- Analiza danych i przygotowywanie raportów sprzedażowych - przygotowywanie danych do prezentacji wyników sprzedaży, zbieranie feedbacku od Partnerów, wyciąganie wniosków i przedstawianie propozycji rozwiązań.
- Asystowanie w spotkaniach biznesowych z partnerami - prezentowanie prototypu, tłumaczenie zasad, notowanie.
- Utrzymywanie regularnej komunikacji z produkcją i dostawcami w celu zapewnienia sprawnej obsługi zamówień Partnerów.
- Organizowanie wyjazdów na targi zagraniczne.
- Inicjowanie i realizowanie działań wspierających rozwój zespołu sprzedaży i procesów wewnętrznych.
Poszukujemy osoby, która:
- realizowała projekty sprzedażowe w relacjach z klientami B2B,
- swobodnie komunikuje się i prowadzi płynne rozmowy w języku angielskim,
- skutecznie zarządza bieżącą komunikacją, pilnuje terminów, nie pomija długoterminowych zadań i tematów,
- potrafi dobrze organizować swoją pracę i nadawać zadaniom odpowiednie priorytety, w swojej komunikacji uwzględnia potrzeby różnych interesariuszy,
- cechuje się otwartością, empatią, asertywnością,
- ma analityczny umysł i z łatwością przetwarza informacje i liczby,
- jest proaktywna, wykazuje inicjatywę w działaniu i podejmowaniu decyzji,
- ma oko do detali i jest skrupulatna,
- jest graczem zespołowym: chętnie współpracuje, dzieli się pomysłami, jest otwarta na feedback i wymianę wiedzy.
Mile widziane:
- doświadczenie w branży gier planszowych lub dobre rozeznanie w tym obszarze,
- wykształcenie ukierunkowane na zarządzanie, ekonomię, handel i/lub marketing (lub pokrewne kursy/szkolenia),
- dobra znajomość narzędzi typu Google Sheets, Excel itp.,
- doświadczenie w organizowaniu wyjazdów, eventów, delegacji.
Oferujemy:
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia.
- Elastyczny czas pracy.
- Możliwość okazjonalnej pracy zdalnej.
- Premie projektowe.
- Stabilność finansową dużego wydawcy, przy zachowaniu vibeu start-up’u.
- Pozytywną atmosferę w zespole pasjonatów.
- Nielimitowany dostęp do planszówek w biurze.
Jak wygląda proces dołączenia do przygody w Go On Board?
- Zapoznamy się z Twoim CV i skontaktujemy się z Tobą mailowo.
- Na początku porozmawiasz po angielsku z naszą HR Managerką - Olą, która zada Ci kilka pytań dt. Twojego doświadczenia i opowie więcej o tej roli w Go On Board.
- W drugim etapie zaprosimy Cię na rozmowę połączoną z zadaniem do rozwiązania. Rozmowę poprowadzi Michał - Business Development Manager w Go On Board. Podczas niej poruszymy szerzej kwestie techniczne, omówimy warunki współpracy i potwierdzimy formalności.
I to już!
Nie czekaj dłużej: aplikuj i dołącz do przygody z Go On Board!
