.
Administratorka / Administrator systemów Contact Center
  • Warsaw
Administratorka / Administrator systemów Contact Center
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
PKO Bank Polski SA
15. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Administratorka / Administrator systemów Contact Center

Miejsce pracy: Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Linux
  • Windows Server
  • Bash
  • Java
  • Perl

Twój zakres obowiązków

  • budujesz nowoczesne rozwiązania dla Contact Center w oparciu o chat-boty i sztuczną inteligencję,
  • administrujesz systemy Windows, Linux oraz zajmujesz się administracja relacyjnych baz danych: PostgreSQL, MS SQL Server,
  • utrzymujesz i rozwijasz środowiska w oparciu o Cisco UCCE (preferowana znajomość Cisco, mile widziane doświadczenie z innym dostawcą),
  • utrzymujesz i rozwijasz systemy nagrywania jak również Analityki mowy (NICE, ZOOM, SIM),
  • utrzymujesz i rozwijasz rozwój rozwiązań Contact Center (IVR, CTI, ACD, Dialer),
  • zapewniasz jak najwyższy poziom dostępności, wydajności i bezpieczeństwa systemów oraz aplikacji,
  • bierzesz udział w projektowaniu architektury i strojeniu serwisów Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego.

Nasze wymagania

  • chcesz uczyć się i wspierać nowoczesne technologie i biznesowe rozwiązania,
  • posiadasz praktyczne umiejętności administracji systemami operacyjnymi Linux, Windows,
  • znasz środowiska Call Center,
  • znasz wirtualizacje i konteneryzację,
  • znasz Bash, Java lub Perl,
  • posiadasz umiejętności analizowania bieżących zgłoszeń oraz rozwiązywania problemów,
  • masz wiedzę z zakresu telekomunikacji, infrastruktury i oprogramowania,
  • jesteś osobą odporną na stres,
  • posiadasz wykształcenie wyższe.
  • Lokalizacja: Lublin / Warszawa / Rzeszów / Gdynia

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

  • wewnątrz organizacji

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • program emerytalny
  • preferencyjne pożyczki
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

PKO Bank Polski SA

W PKO Banku Polskim sami tworzymy, rozwijamy oraz zabezpieczamy nasze systemy i produkty. Z rozmachem korzystamy z innowacyjnych rozwiązań oraz nowoczesnych technologii. Z sukcesem wdrożyliśmy blockchain i sztuczną inteligencję. To nie wszystko! Wspieramy startupy w ich drodze do sukcesu! Od lat wyznaczamy standardy na rynku polskiej bankowości. Aby utrzymać pozycję lidera, zatrudniamy najlepszych specjalistów i ekspertów. Dołącz do nas, żeby wspólnie tworzyć PKO Bank Przyszłości.

Administratorem danych osobowych osób odpowiadających na niniejsze ogłoszenie będzie PKO Bank Polski z siedzibą w Warszawie przy Puławskiej 15, 02-515 („Spółka”). Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Spółce. Możliwy kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@pkobp.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz Państwa uprawnienia wynikające z tego faktu, zostały opisane na formularzu rekrutacyjnym oraz na stronie internetowej Spółki, w zakładce dedykowanej ochronie danych (RODO).

  • Praca Warszawa
  • Administrator nieruchomości Warszawa
  • Administrator IT Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    89 650
    10 006