Zarządzanie kursami w systemie w zakresie dostępności dla klientów, warunków korzystania z kursów, sposobów udostępniania treści etc.
Obsługa zgłoszeń,
Wsparcie klientów dotyczące drobnych kwestii technicznych,
Tworzenie raportów w zakresie Learning Management System,
Współpraca z pozostałymi członkami zespołu (kreatorzy treści szkoleń, graficy, programiści, eksperci merytoryczni, etc.),
Zarządzanie dokumentacją.
Wymagania pracodawcy
Doświadczenie zawodowe związane z szeroko pojętą obsługą klienta np. w administracji sprzedaży, w realizacji zleceń, logistyce, obsłudze e-commerce itp.,
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
Skrupulatność w wykonywaniu powierzonych obowiązków,
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne,
Nastawienie na potrzeby klienta,
Otwartość na nowinki techniczne w zakresie IT oraz nowoczesnych systemów nauczania.
Doświadczenie związane z administrowaniem systemami zarządzania nauczaniem.
Pracodawca oferuje
Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku,
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe, dodatkowo trzynastą pensję,
Przyjazną atmosferę pracy,
Liczne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe,
Prywatną opiekę medyczną oraz kartę multisport.
Dodatkowe ubezpieczenie grupowe,
Dofinansowanie kursów językowych,
Fundusz Świadczeń Socjalnych obejmujący m.in. dofinasowanie urlopów, zajęć rekreacyjnych i edukacyjnych dla pracownika oraz członków rodziny, kolonii itp.