Responsibilities : Tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników, nadawanie uprawnień (m.in. Google Workspace, Windows, Microsoft 365) Rozwiązywanie problemów IT – od błędów systemowych po instalacje sprzętu Udzielanie wsparcia technicznego – sprzęt, oprogramowanie, sterowniki Monitorowanie i dbanie o bezpieczeństwo IT: aktualizacje, programy antywirusowe, Team Viewer Instalacja programów oraz ich weryfikacja pod kątem bezpieczeństwa Pilnowanie bezpieczeństwa przesyłanych danych (szyfrowanie maili, haseł itp.) Organizowanie szkoleń i promowanie dobrych praktyk z zakresu bezpieczeństwa w sieci Zarządzanie sprzętem – od komputerów po kamery Wdrażanie usprawnień IT: skrypty, rozwiązania no-code/low-code Dokumentowanie i raportowanie problemów oraz ich rozwiązań requirements-expected : Wykształcenie techniczne Minimum 2 lata doświadczenia w IT (w tym praca z systemami Windows, Linux, i OS) Znajomość Microsoft 365 (w tym Excel na poziomie zaawansowanym) Doświadczenie z narzędziami typu Asana, Jira lub Service Now Znajomość kodowania w Coda oraz podstawy sieci (np. TCP/IP, VPN) Myślenie analitycznie i szybkie rozwiązywanie problemów Jasna i cierpliwa komunikacja z użytkownikami Umiejętność czytania dokumentacji technicznej Doświadczenie w komunikacji z supportem Microsoftu po angielsku Gotowość do przyjazdu do biura w Warszawie 1-2 razy w miesiącu offered : 20 dni płatnej przerwy w świadczeniu pracy Dzień wolny w urodziny :) Prywatną opiekę medyczną w Medicover Kartę Multi Sport Integracje Darmową usługę Respo Sprzęt firmowy