technologies-expected :

Windows 11 (administracja)
MDM
PowerShell
DNS
TCP/IP
DHCP
ITSM

technologies-optional :

out-of-band (zdalne zarządzanie poza systemem)
zero-touch (automatyczne wdrażanie)
DICOM/HL7
IdP/SSO
DevOps
serwery WWW
MacOS
VPN
EDR
MSI

responsibilities :

Przejmiesz i rozwiniesz istniejące, działające środowisko - nie budujemy od zera
Testowanie i dopieszczanie stabilnych rozwiązań przed wdrożeniem (pilotaże, ringi/etapy, plan rollbacku, zwięzła dokumentacja zmian) - zamiast „hurra‑deploymentów”
Administracja firmową flotą komputerów (Windows 11)
Pełen lifecycle sprzętu: zakupy/zamówienia, RMA/serwis, magazyn, ewidencja, utylizacja
Ewidencja sprzętu i oprogramowania w systemie ewidencji zasobów IT (aktualność danych, proste raporty)
Zdalne wsparcie użytkowników (narzędzia komunikacji i zdalnego wsparcia, w tym out‑of‑band) – nacisk na proaktywność i automatyzację, żeby „gaszenia pożarów” było jak najmniej
Packaging/deployment aplikacji w razie potrzeby (menedżer pakietów / MDM / instalatory MSI) oraz proste automatyzacje (PowerShell) - etapowo (pilotaż > szerokie wdrożenie), z planem wycofania i krótką dokumentacją zmian
Podstawowe zadania w obszarze poczty, narzędzi współpracy oraz narzędzi specjalistycznych (kontakty z supportem, proste zmiany)
Współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania, egzekwowanie kontraktów wsparcia
Wymuszanie standardów bezpieczeństwa poprzez MDM (szyfrowanie dysków, ochrona punktów końcowych/EDR, zgodność, aktualizacje)
Rozsądne korzystanie z narzędzi AI jako wsparcia (dokumentacja, analizy, automatyzacja), z poszanowaniem bezpieczeństwa i poufności danych
Sporadyczne, kontrolowane wdrożenia wieczorami (po testach/pilotażu; ze względu na dostępność interesariuszy)

requirements-expected :

Miejsce zamieszkania: wyłącznie woj. podlaskie (Białystok i bliska okolica). Kandydatury spoza województwa nie są rozważane
Bardzo dobra znajomość Windows 11
2+ lata doświadczenia w zdalnym wsparciu użytkowników
1+ rok praktyki z MDM (enrollment, polityki, zgodność; automatyczne wdrażanie/zero‑touch mile widziane)
DNS: praktyczna diagnostyka i konfiguracja
Podstawy sieci (TCP/IP, VPN, DHCP)
Podstawy ITSM (praca z procesami/ticketami, runbooki/checklisty, krótkie post‑mortemy)
PowerShell: podstawy automatyzacji (skrypty do wdrożeń i diagnostyki)
Prawo jazdy kat. B i doświadczenie pozwalające na samodzielne podróże służbowe po Polsce

benefits :