Monitorowanie i reagowanie na zgłoszenia w systemie ticketowym, zarządzanie incydentami IT.
Współpraca przy projektach IT realizowanych przez nasz departament.
Zapewnienie niezawodnej pracy infrastruktury IT oraz wsparcie techniczne dla użytkowników – zarówno zdalne, jak i lokalne.
Konfiguracja, instalacja i administracja komputerami, urządzeniami mobilnymi, systemami operacyjnymi oraz aplikacjami.
Tworzenie i zarządzanie kontami i grupami użytkowników zgodnie z wewnętrznymi procedurami.
Wymagania
Doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale IT.
Umiejętność priorytetyzacji zadań oraz efektywnego zarządzania czasem.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację.
Zdolności analityczne i komunikacyjne, które pomogą w efektywnym rozwiązywaniu problemów.
Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.
Oferujemy
Profesjonalny proces onboardingowy.
Nowoczesne biuro i pracę z najnowszymi technologiami.
Rozwój zawodowy poprzez udział w projektach i szkoleniach.
Atrakcyjny pakiet benefitów (karta sportowa, dofinansowanie wakacji dla dzieci, prezenty mikołajkowe, ubezpieczenia grupowe, prywatna opieka medyczna i wiele innych).
