Informacje o stanowisku

1. obsługa punktu informacyjnego w Centrum Integracji Cudzoziemców, w tym udzielanie informacji w zakresie:
- legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców,
-spraw związanych z pobytem cudzoziemców w Polsce,
2. wspieranie interesantów przy:
- wypełnianiu dokumentów związanych z ich pobytem w Polsce,
- zakładaniu kont w Module Obsługi Spraw,
- zakładaniu kont na portalu praca.gov.pl,
- umawianiu wizyt w Wydziale Spraw Cudzoziemców celem uzupełnienia złożonych dokumentów,
- korzystaniu z kanałów i narzędzi komunikacji z Wydziałem Spraw Cudzoziemców
3. przyjmowanie dokumentów związanych z legalizacją pobytu lub pracy cudzoziemców,
4. obsługa systemów informatycznych w zakresie spraw cudzoziemców,
5. zbieranie danych i przygotowanie materiałów informacyjnych związanych z pobytem lub pracą cudzoziemców,
6.wspieranie procesu komunikacji klienta z Wydziałem poprzez przekazywanie informacji, tworzenie pism i prowadzenie spotkań informacyjnych,
7.wspomaganie prowadzenia dokumentacji,
8.przygotowywanie projektów pism i sprawozdań dotyczących realizowanych zadań,
9. w razie konieczności wspomaganie obsługi infolinii
WARUNKI PRACY
- praca związana z obsługą klientów oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
- stres związany z obsługą klientów zewnętrznych
- stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy
- praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację
- klatka schodowa o stromych, przekraczających normatyw stopni, schodach z poręczami
- pomieszczenia higieniczno-sanitarne są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościam
- budynek wyposażony w platformę dla osób niepełnosprawmnych
Miejsce pracy: siedziba Centrum Integracji Cudzoziemców w Poznaniu, natomiast konkretne miejsca pracy będą ustalane po zakończeniu rekrutacji kandydatów (możliwość wykonywania zadań rotacyjnie w różnych miejscach obsługi klientów w centrach integracji cudzoziemców, punktach obsługi klientów Wydziału Spraw Cudzoziemców)

Inne wymagania
- znajomość ustawy o cudzoziemcach
- znajomość ustawy o dopuszczalności powierzenia pracy cudzoziemcom na terytorium RP oraz ustawy o rynku pracy i służbach zatrudnienia
- znajomość ustawy o ochronie danych osobowych
- komunikatywność, umiejętność argumentowania
- nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
- niepełnienie służby zawodowej, niepracowanie w organach bezpieczeństwa ani niebycie ich współpracownikiem w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r., w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 19441990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
WYMAGANIA DODATKOWE
- mile widziana znajomość jednego z następujących języków: ukraiński, rosyjski
- umiejętność działania w sytuacjach stresowych
- umiejętność pracy w zespole

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach