Administracja, konfiguracja, utrzymanie i monitorowanie powierzonych aplikacji i systemów IT.
Diagnozowanie, analiza i rozwiązywanie problemów oraz incydentów związanych z działaniem aplikacji, w tym eskalacja i współpraca z dostawcami.
Zarządzanie uprawnieniami dostępu do aplikacji oraz dbanie o bezpieczeństwo danych przetwarzanych w systemach.
Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi aplikacji, rozwiązywanie zgłoszeń oraz prowadzenie szkoleń w razie potrzeby.
Tworzenie, aktualizacja i utrzymywanie szczegółowej dokumentacji technicznej systemów, procedur administracyjnych oraz instrukcji dla użytkowników.
Udział w projektach wdrożeniowych nowych aplikacji oraz aktualizacji istniejących systemów.
Proaktywne identyfikowanie możliwości usprawnień, automatyzacji procesów oraz optymalizacji wydajności aplikacji.
Współpraca z zespołami deweloperskimi w procesie wdrażania nowych wersji oprogramowania (release management).
Zarządzanie zgłoszeniami i zadaniami w systemie Jira oraz dokumentacją w Confluence.
requirements-expected :
Minimum kilkuletnie doświadczenie zawodowe na stanowisku Administratora Aplikacji, Administratora Systemów IT lub pokrewnym, związanym ze wsparciem i rozwojem systemów IT.
Praktyczna umiejętność pracy z bazami danych w technologii PostgreSQL, SQL Server i MongoDB (administracja, zapytania, podstawowa optymalizacja).
Doświadczenie w pracy z systemami monitorowania aplikacji i logów (np. ELK Stack, Grafana).
Praktyczna znajomość rozwiązań Atlassian: Jira (do zarządzania zgłoszeniami, zadaniami) i Confluence (do tworzenia i zarządzania dokumentacją).
Doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych w środowiskach aplikacyjnych.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (minimum B2), umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną oraz uczestnictwo w wybranych spotkaniach.
Znajomość podstawowych zagadnień sieciowych oraz systemów operacyjnych (Linux/Windows) w kontekście działania aplikacji.
