Tryb pracy: możliwa praca 100% zdalna (preferowane osoby z Trójmiasta); dyżury on-call; praca w godzinach 7 - 17:00
Wynagrodzenie: 100 - 130 PLN/h + VAT
Model współpracy: outsourcing
responsibilities :
Analizowanie i rozwiązywanie incydentów eskalowanych z poziomu wsparcia L1.
Diagnozowanie błędów aplikacji przy użyciu logów, narzędzi monitorujących i technik debugowania.
Odtwarzanie problemów i identyfikowanie przyczyn źródłowych związanych z logiką aplikacji, zapytaniami do baz danych, integracjami lub zachowaniem użytkowników.
Monitorowanie wydajności aplikacji, dostępności i wskaźników błędów.
Reagowanie na alerty generowane przez platformy monitorujące (np. Grafana, Dynatrace ...)
Wdrażanie drobnych zmian konfiguracyjnych i zmian parametrów środowiska w razie potrzeby.
Eskalowanie złożonych problemów do poziomu L3
Ścisła współpraca z DevOpsami, administratorami systemów, administratorami baz danych i programistami.
requirements-expected :
Min. 3 lata praktycznego doświadczenia w zarządzaniu aplikacjami w Kubernetes (wdrażanie, aktualizacje, rozwiązywanie problemów, analiza logów i bieżąca konserwacja)
Solidna znajomość procesów ITIL (Incident, Problem, Change, RCA)
Praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z serwerami aplikacji i platformami komunikacyjnymi (idealnie: Tomcat, JBoss, Apache, Rabbit MQ, Kafka) oraz automatyzacją (skrypty Bash, PowerShell)
Znajomość narzędzi administracyjnych: zarządzanie bazami danych (najlepiej: PostreSQL, MS SQL) + zadania administracyjne w systemach Windows i Linux + znajomość narzędzi monitorujących (najlepiej: Dynatrace, Zabbix, Grafana)
Doświadczenie z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami i projektami (najlepiej: JIRA, ServiceNow, IBM SCCD)
Bardzo dobra znajomość j. angielskiego (praca w międzynarodowym środowisku)
offered :
Kontrakt B2B
W pełni finansowaną przez nas opiekę medyczną LUX MED
