Opis firmy
Od 2008 dostarczamy aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi, wystawianie faktur, dodawanie kosztów i dokonywanie płatności. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Jesteśmy liderem na polskim rynku rozwiązań dla księgowości i należymy do norweskiej Grupy Visma.
Opis oferty pracy
Jako Accounting Specialist będziesz:
- przeprowadzać audyty jakościowe Księgowych wraz ze stosownymi rekomendacjami,
- informować Księgowych o nowościach w procedurach czy obowiązujących dobrych praktykach,
- inicjować oraz prowadzić działania mających na celu poprawę jakości pracy Księgowych,
- weryfikować poprawności przebiegu procesu obsługi klientów inFakt przez Księgowych,
- wspierać w działania polegające na utrzymaniu klienta,
- weryfikować przyczyn wypowiedzeń umów oraz działania zmierzające do utrzymania klienta,
- obsługiwać zgłoszenia przekazywane przez aplikację,
- obsługiwać opinie NPS,
- komunikować się z księgowymi i klientami na tamte bieżącej współpracy,
- wykonywać inne zlecone zadania.
Aplikuj jeśli:
- masz min 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
- masz doświadczenie w branży księgowej,
- posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości oraz prowadzenia działalności gospodarczej,
- jesteś osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie boisz się rozmawiać z ludźmi,
- jesteś osobą nastawioną na pomoc i rozwiązywanie problemów,
- Chcesz pracować w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni zdalnie).
Oferujemy:
- pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości,
- komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego,
- możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B,
- elastyczne godziny pracy,
- klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju,
- luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne,
- niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air,
- elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe,
- codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa,
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera,
- dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby,
- dofinansowanie do usług księgowych inFakt,
- możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie,
- grupowe zajęcia z języka angielskiego,
- treningi biegowe z profesjonalnym trenerem,
- możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy,
- pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa.
Dodatkowe informacje
Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów. W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj.
