Account Manager

Twój zakres obowiązków

Szukamy osoby, która będzie kompleksowo prowadzić relacje handlowe – od obsługi leadów przychodzących i reaktywacji obecnych klientów, po aktywne pozyskiwanie nowych. Przeważająca część pracy to obsługa tematów przychodzących, ale działania wychodzące są również stałym elementem tej roli.

Zapraszamy zarówno osoby bez doświadczenia, które chcą rozwinąć karierę w sprzedaży B2B, jak i doświadczonych handlowców szukających nowego wyzwania. Każdą aplikację rozpatrujemy indywidualnie.

Budowanie relacji z klientami

oUtrzymywanie stałego kontaktu z klientami w celu budowania długofalowych relacji.

oAnaliza potrzeb klientów i dostosowywanie oferowanych rozwiązań do ich wymagań.

oRegularne spotkania i raportowanie postępów w projektach lub kampaniach.

Współpraca przy realizacji projektów

oBieżący kontakt z klientem w trakcie trwania projektu i przekazywanie informacji do zespołu konsultantów.

Sprzedaż i rozwój biznesu

oObsługa przychodzących zapytań i leadów sprzedażowych – sprawna kwalifikacja i prowadzenie klienta przez proces zakupu.

oOdświeżanie i reaktywacja obecnego portfela klientów – ponowne nawiązywanie kontaktu i identyfikowanie nowych potrzeb.

oIdentyfikowanie nowych możliwości sprzedażowych u obecnych klientów.

oAktywne pozyskiwanie nowych klientów – kontakt wychodzący, budowanie relacji od zera.

oNegocjowanie umów i warunków współpracy.

oPrzygotowywanie ofert handlowych oraz prezentacji dla klientów.

Współpraca wewnętrzna

oŚcisła współpraca z działami konsultingu, marketingu, finansów lub IT w celu realizacji zadań dla klientów.

oPrzekazywanie informacji zwrotnej od klientów do odpowiednich działów.

Dbałość o zadowolenie klienta

oZapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.

oSzybkie reagowanie na problemy lub zgłaszane potrzeby.

Nasze wymagania

• Lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz słuchać – to podstawa dobrej opieki nad klientem.
• Jesteś zorganizowany/a i dotrzymujesz terminów – klienci liczą na Twoją terminowość.
• Otwartość na naukę – branża jest złożona, ale zapewniamy pełne wdrożenie i szkolenia merytoryczne niezależnie od poziomu doświadczenia.
• Swobodnie posługujesz się pakietem MS Office (Excel, Word, PowerPoint) i nie boisz się nowych narzędzi.
• Zaangażowania i sumienności w realizowaniu powierzanych zadań.
• Masz prawo jazdy kat. B.
• Znajomość języków obcych na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację, ze względu na pracę z klientem zagranicznym.
• Doświadczenie w pracy o podobnym charakterze i znajomość branży i rynku.
• Zainteresowanie lub podstawowa znajomość zagadnień z zakresu cyberbezpieczeństwa, norm ISO lub przepisów takich jak NIS2 czy RODO – nie musisz być ekspertem od pierwszego dnia, ale jeśli już słyszałeś/aś te hasła, będziesz mieć łatwiejszy start.

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe
• System premiowy uzależniony od wyników i realizacji celów sprzedażowych.
• 3‑miesięczny okres wdrożeniowy (bez targetu sprzedażowego)
• Wsparcie merytoryczne zespołów konsultingowych i managera
• Pakiet benefitów:
• Prywatna opieka medyczna
• Karta sportowa
• Kursy językowe
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Dostęp do szkoleń.
• Elastyczne podejście do pracy:
• Możliwość pracy hybrydowej
• Elastyczne godziny pracy
• Nowoczesne narzędzia pracy (telefon, laptop)
• Możliwości rozwoju w strukturach firmy.
• Pracę w różnorodnych projektach i z topowymi, renomowanymi klientami w Polsce i na świecie.
• Wyjazdy integracyjne i eventy firmowe.
• Współpracę z najlepszymi specjalistami w branży.
• Codzienną styczność z nowymi technologiami.
• Przyjazną atmosferę i zgrany zespół ludzi z doświadczeniem.
• Biuro w centrum Warszawy.