Account Manager
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- wsparcie Partnerów (polskich i zagranicznych) w codziennej pracy w dedykowanym systemie CRM,
- wsparcie wszystkich franczyzobiorców w codziennej pracy placówki - tj. obsługa klientów, sprzedaż, działania marketingowe,
- bycie pierwszą linią wsparcia w przypadku rozwiązywania problemów technicznych,
- tworzenie bazy wiedzy dla Partnerów,
- współpraca z developerami w rozwiązywaniu problemów,
- Onboarding nowych partnerów - prowadzenie szkoleń, tworzenie materiałów marketingowych (drukowanych i tych w digitalu ),
- przygotowywanie podsumowań okresów zapisowych, prezentacji, analizy działań placówek,
- wsparcie działań marketingowych przy kampaniach, współpraca z Działem Contentu i PPC,
- organizacja szkoleń i corocznych zjazdów dla Partnerów,
- prawidłowe workflow w dziale Franczyz - podejście project managerskie mile widziane!
Nasze wymagania
- masz co najmniej rok doświadczenia we wsparciu klienta biznesowego, obsłudze klienta zagranicznego lub pracowałeś_aś w międzynarodowej organizacji,
- posługujesz się językiem angielskim na poziomie C1, komunikujesz się płynnie po angielsku w środowisku biznesowym,
- jesteś mistrzem project i time managementu ⏱
- masz naturalną łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji,
- interesujesz się/masz doświadczenie w analizie danych (np. w Excelu lub Tableau),
- wewnętrzne systemy CRM nie mają przed Tobą tajemnic!
- jesteś graczem zespołowym i potrafisz radzić sobie z szybkim tempem zmian - ich u nas nie brakuje :)
Mile widziane
- swobodnie posługujesz się Jirą czy Proofhubem,
- znasz Excel/Tableau na poziomie zaawansowanym,
- pracowałeś_aś wcześniej w środowisku startupowym.
To oferujemy
- pełną swobodę w wyborze rodzaju umowy,
- pracę w trybie hybrydowym [3 dni z biura, 2 dni z domu,
- ⏱ elastyczne godziny startu pracy między 7:00, a 10:00 (rozumiemy też jeśli np. musisz wyskoczyć do lekarza),
- dogodną lokalizację biura (ul. Słomińskiego 15) z bardzo dużą ilością komunikacyjnych połączeń i możliwości dojazdu, które jest sercem naszej organizacji,
- służbowy sprzęt, aby wykonywać swoją pracę przyjemnie i efektywnie,
- dofinansowanie do karty MultiSport i prywatnej opieki medycznej LuxMed,
- możliwości rozwoju, wprowadzania swoich inicjatyw i poczucia sprawczości w ramach naszej kultury,
- licznych okazji do integracji, celebracji, śmiechu i kolekcjonowania dobrych wspomnień,
- masę radości z pomagania młodym ludziom w pozyskiwaniu kompetencji przyszłości!
Giganci Programowania sp. z o.o.
Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants)!
Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazania im, że świat programowania i IT jest fascynujący i dla każdego! W duchu tej misji edukujemy onlinowo i stacjonarnie dzieci i młodzież z różnych języków programowania i nie tylko, wspierając budowanie kompetencji przyszłości, a to wszystko pod okiem wyjątkowych trenerów! Po kilku latach rozwoju na rynku polskim, postanowiliśmy podbić świat i tak możesz nas spotkać już m.in. w Hiszpanii, Włoszech, Niemczech i wielu innych krajach! A to wszystko za sprawą fantastycznego teamu, który każdego dnia szerzy Gigantową misję.
Aktualnie możesz stać się częścią naszego GIGA teamu i dołączyć do nas, jako Account Manager, wspierając nasz rozwój.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez GIGANCI PROGRAMOWANIA sp. z o.o. z siedzibą w: Zygmunta Słomińskiego 15/508, 00-195 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: sekretariat@giganciprogramowania.edu.pl.
