Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Władasz swobodnie językiem włoskim i angielskim?

Planujesz wykorzystywać znajomość języków obcych w swojej karierze zawodowej?

Chcesz postawić pierwsze kroki w obszarze IT i wsparcia technicznego?

Dla jednego z naszych Klientów, globalnego lidera w dziedzinie konsultingu, usług technologicznych i transformacji cyfrowej - szukamy kandydata do zespołu zajmującego się I linią wsparcia technicznego z językiem włoskim:

Twoje zadania:

• rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami komunikacji,
• zapisywanie i opisywanie napływających zgłoszeń w systemie i poprawne nimi zarządzanie,
• współtworzenie bazy wiedzy na temat pojawiających się usterek i sposobów ich rozwiązywania,
• kooperacja z zespołami w innych lokalizacjach.

Czego oczekujemy:

• bardzo dobrej znajomości języka włoskiego oraz komunikatywnego angielskiego,
• łatwości w nawiązywaniu kontaktów z innymi,
• chęci do nauki i samodoskonalenia,
• pozytywnego nastawienia,
• podstawowej znajomości obsługi komputera, środowiska Windows i pakietu MS Office,
• dostępności do pracy od poniedziałku do piątku (8h).

Benefity:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• możliwość pracy częściowo zdalnej (po okresie wdrożenia),
• elastyczny pakiet benefitów (do wyboru karta MultiSport, bilety do kina, vouchery)
• prywatna opieka zdrowotna,
• jasno określona ścieżka kariery.

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach