Informacje o stanowisku
dmTECH to międzynarodowy zespół ponad tysiąca ekspertek i ekspertów z różnych obszarów IT i technologii wspierających e-commerce pracujących dla dm – jednej z największych sieci drogerii w Europie. Nasza codzienna praca na realny wpływ na biznes. Przygotowywane przez nas rozwiązania każdego dnia wspierają technologicznie pracowników i klientów drogerii, sklepu internetowego oraz aplikacji mobilnej w 14 krajach. Działamy sprawnie, w oparciu o najnowsze technologie i frameworki. Myślimy długofalowo.
Dołącz do nas i twórz z nami pierwsze zespoły technologiczne w Polsce.
Aktualnie w dmTECH poszukujemy kandydata na stanowisko 2 Level Support Specialist z j.niemieckim.
Projekt:
Zespół wspiera pracowników centrali w kwestiach związanych z IT. Oferuje wsparcie i usługi w zakresie infrastruktury IT dla współpracowników. Zapewnia stałą pomoc, dostępną we wszystkich oddziałach i lokalizacjach oraz dba aby operacje IT przebiegały płynnie.
Zespół zajmuje się również rozbudową, zarządzaniem i utrzymaniem sieci oddziałów.
Tech Stack: Office365, Win10/11, technologia multimedialna, komponenty audio/wideo, Microsoft Teams Room System (MTR), ServiceNow
Miejsce pracy: Wrocław lub hybrydowy model współpracy
Forma zatrudnienia : B2B lub UoP
Wynagrodzenie:
73 – 95 PLN/ h netto + VAT na B2B
9 000 – 12 000 PLN brutto na UoP
Co Ci oferujemy:
- Umowę B2B lub UoP - swobodny wybór preferowanej przez Ciebie formy zatrudnienia
- Rozwój oparty o możliwość korzystania z kursów, szkoleń, certyfikacji i konferencji. To także możliwość uczenia się od Twoich koleżanek i kolegów w ramach codziennej pracy
- Swobodę w decydowaniu o czasie i miejscu pracy. Do Twojej dyspozycji są nasze biura we Wrocławiu oraz Karlsruhe (Niemcy).
- Pracę w międzynarodowych zespołach , z możliwością nauki języków: niemieckiego i angielskiego podczas indywidualnych zajęć z lektorem
- Samodzielność i decyzyjność w codziennej pracy. Ty decydujesz, jakie projekty podejmujesz
- Stabilną pracę u jednego z najbardziej cenionych pracodawców IT w Niemczech
- Realny wpływ na biznes i możliwość dostrzeżenia efektów Twojej pracy
- Kulturę organizacyjną opartą o dialog , w której stawiamy na pracę w zespołach, prostolinijność, szacunek i zrozumienie, że błędy są czymś naturalnym, gdy chcemy się rozwijać. To nie są dla nas puste słowa
- Wybór formuły współpracy z nami: na umowę o pracę bądź kontrakt B2B
- Program kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, w tym skorzystania z karty sportowej
- Firmowe ubezpieczenie grupowe
- Prywatną opiekę medyczną
Co wnosisz do zespołu:
- Doświadczenie z urządzeniami końcowymi w miejscu pracy (laptopy, smartfony, monitory, drukarki)
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej B1 oraz języka angielskiego i polskiego (min. poziom B2)
- Wstępne doświadczenie z technologią multimedialną, komponentami audio/wideo, Microsoft Teams Room System (MTR)
- Zrozumienie techniczne i znajomość technologii sieciowych
- Znajomość Office365, Win10/11 i zarządzania użytkownikami
- Doświadczenie we wsparciu drugiego poziomu i pracy z narzędziem do obsługi zgłoszeń, np. ServiceNow
- Inicjatywa, umiejętność pracy w zespole i zdolności komunikacyjne
- Prawo jazdy kategorii B
Na czym będzie polegała Twoja praca:
- Stacjonarne wsparcie dla naszego biura we Wrocławiu
- Wsparcie drugiego poziomu dla drogerii dm w Polsce
- Instalacja i dostarczanie urządzeń końcowych stacji roboczych
- Rozwiązywanie problemów w obszarze mediów, technologii audio i wideo
- Towarzyszenie w procesie uruchamiania naszych drogerii
- Praca z naszymi systemami monitorowania sieci
- Prowadzenie dokumentacji systemowej / FAQ i bazy wiedzy
- Wysyłka i logistyka urządzeń IT
Chcesz dowiedzieć się o tym, jak się u nas pracuje? Opowiedzą Ci o tym Jakub Kadłubowski , który prowadzi rekrutację i Adam Piwek z dmTECH.
Praca LegnicaLegnica - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach