.
1st line Support Specialist/ Team Leader
  • Warszawa
1st line Support Specialist/ Team Leader
Warszawa, Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
PKO BP Finat
2. 10. 2024
Informacje o stanowisku


  • Organizacja pracy zespołu HelpDesk – 2-osobowy zespół
  • Rozwój i udoskonalanie pracy I linii wsparcia.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników – I linia, 200 użytkowników.
  • Współpraca z zespołem utrzymania i wsparcia – II linia.
  • Udział w procesie monitorowania i zarządzania systemami IT.
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji obszar Know-How.
  • Udział w szkoleniach i zdobywanie wiedzy praktycznej z zakresu IT.


  • 3 letnie doświadczenie w zespole HelpDesk.
  • Biegła znajomość systemów operacyjnych klasy desktop (Microsoft Windows 11) oraz urządzeń mobilnych (Android)
  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i baz danych.
  • Dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne.
  • Chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.
  • Praca stacjonarna full-time


  • praca 100%stacjonarna z Warszawy
  • opcjonalnie pakiet medyczny


  • Praca Warszawa
  • Team leader Warszawa

    • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach

    Odpowiedz na ogłoszenie
    Praca Warszawa - Ciekawe oferty pracy w okolicy:
    SEO Team Leader
    Second Line Support Engineer
    • Warsaw
      Worldline
    1-st Line Support with French
    Business Project Manager - automatyka
    AP Team Leader
    Engineering Team Leader
    Team Leader (Enterprise)
    • Warsaw
      BaseLinker
    Sales Team Leader
    116 108
    21 116