.
ZASTĘPCA KIEROWNIKA W DZIALE ZAMÓWIEŃ I OBSŁUGI KLIENTA
  • Łódź
ZASTĘPCA KIEROWNIKA W DZIALE ZAMÓWIEŃ I OBSŁUGI KLIENTA
Łódź, Łódź, powiat: m. Łódź, woj: łódzkie
2. 11. 2024
od 9 900 PLN (Wynagrodzenie brutto)
Informacje o stanowisku


- wspieranie bezpośredniego przełożonego w zapewnieniu porozumienia o poziomie usług (SLA), aby kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) oraz pomiary były monitorowane, osiągane i raportowane zgodnie z ustaleniami w dziale zamówień i obsługi klienta
- dbanie o aktualność, dokumentowanie i wdrażanie wszystkich procedur operacyjnych oraz o przestrzeganie operacyjnej standaryzacji krajobrazu procesów
- prowadzenie terminowej komunikacji w przypadku zapytań od wewnętrznych/ zewnętrznych klientów lub zainteresowanych grup w języku angielskim
- zapewnienie przejrzystości operacyjnej działań transakcyjnych
- reagowanie na zapytania wymagające interwencji od dostawców i wewnętrznych klientów (zgłoszenie eskalacji pierwszego poziomu)
- praca odbywa się w języku angielskim

Inne wymagania
bardzo dobra znajomość systemu SAP i obsługi programów pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Word, Excel, Outlook)
umiejętności analityczne i organizacyjne, orientacja na działanie, umiejętność optymalizowania procesów pracy
doświadczenie w obszarze zamówień i obsługi klienta

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas określony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

  • Praca Łódź
  • Specjalista ds. obsługi klienta Łódź
  • Tajemniczy klient Łódź
  • Obsługa hotelowa Łódź
  • Obsługa gastronomii Łódź
  • Kierownik Łódź
  • Pośrednik w obrocie nieruchomościami Łódź
  • Doradca podatkowy w Polsce Łódź
  • Pracownicy uczelni w Polsce Łódź
  • Specjalista ds. kadr i płac Łódź
  • Technik żywienia i gospodarstwa domowego Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    89 887
    16 148