Trener/Trenerka Sprzedaży Direct

81_4883151

Obowiązki

• Zbudowanie procesów szkoleniowo-rozwojowych dla nowopowstałego zespołu sprzedaży telefonicznej,
• Rozwój, nadzór i prowadzenie procesu monitoringu jakości sprzedaży – wraz z przełożeniem na działania szkoleniowe i coachingowe,
• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń wstępnych, cyklicznych z zakresu technik sprzedaży, merytoryki produktów oraz kompetencji miękkich,
• Bezpośrednia współpraca i wsparcie z pracownikami w okresie wdrożenia,
• Współpraca z kierownikiem call center i liderami zespołów w celu identyfikacji obszarów do doskonalenia oraz badania potrzeb szkoleniowych,
• Analiza wyników sprzedażowych, ocena jakości rozmów i monitoring wdrażanych zmian,
• Prowadzenie coachingów, bieżące wsparcie indywidualne Doradców ds. sprzedaży,
• Nadzór nad tworzeniem e-learningów, filmów szkoleniowych i podcastów – oraz zarządzanie platformą szkoleniową,
• Przygotowywanie i zarządzanie budżetem szkoleniowo-rozwojowym.

Wymagania

• Doświadczenie w realizacji programów rozwojowych z obszaru sprzedaży,
• Min. 2 lata doświadczenia w pracy w Call Center na stanowisku trenera,
• Znajomość nowoczesnych metod i narzędzi wspomagających rozwój pracowników,
• Doświadczenie w opracowywaniu i prowadzeniu szkoleń oraz procesów wdrożeniowych,
• Otwartość na pracę w bardzo dynamicznym i zmiennym środowisku,
• Znajomość technik sprzedaży, zagadnień z zakresu sprzedaży,
• Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne i organizacyjne,
• Wykształcenie wyższe (mile widziany ukończony kurs trenerski)
• Znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut).

Oferujemy

• Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych,
• Praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu),
• Prócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy,
• Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych),
• Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.),
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego,
• Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty,
• Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online).

Źródło: Warta/Praca