Technik serwisu

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie instrukcji i wytycznych dla użytkowników.
• Diagnozowanie i naprawa urządzeń zdalnie z biura oraz u klientów (komputery, urządzenia drukujące, itp.).
• Utrzymanie systemów IT u klientów, w tym przeprowadzanie aktualizacji i monitorowanie infrastruktury.
• Obsługa systemu zgłoszeń w celu śledzenia postępów i zapewnienia terminowego rozwiązania problemów.

Wymagania pracodawcy

• Bardzo dobra znajomość systemów i oprogramowania firmy Microsoft.
• Umiejętność diagnozowania i naprawy problemów związanych z komputerami i urządzeniami drukującymi.
• Znajomość obsługi systemów ticketowych
• Umiejętność przygotowywania czytelnych instrukcji i wytycznych dla użytkowników.
• Umiejętność rozwiązywania problemów w szybki i skuteczny sposób.
• Dyspozycyjność i gotowość do wyjazdów do klientów.
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Posiadanie podstawowych certyfikacji sieciowych, np. Cisco, Aruba (dawniej HPE i 3Com), Netgear.

Pracodawca oferuje

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Pracę w systemie jednozmianowym w godzinach 8:30-16:30.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w ramach struktury firmy.
• Przyjazne i inspirujące środowisko pracy.
• Możliwość współpracy z nowoczesnymi technologiami i narzędziami.