Informacje o stanowisku

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group, do biura in-house we Wrocławiu poszukuje kandydatów na stanowisko: Team Manager Call Center.

Główne zadania:

• zarządzanie zespołem infolinii sprzedażowej,
• odpowiedzialność za motywację, organizację i rozwój zespołu,
• monitorowanie i kontrola wskaźników związanych z jakością oraz ze sprzedażą,
• kreowanie oraz wdrażanie konkurencyjnych standardów obsługi Klienta oraz sprzedaży,
• analizowanie i tworzenie raportów, zestawień, prezentacji,
• współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych,
• współpraca z Klientem oraz przełożonym,
• raportowanie wyników pracy swojej i zespołu.

Oczekiwania:

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• doświadczenie na stanowisku konsultanta na projektach sprzedażowych
• wykształcenie min. średnie,
• znajomości pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,
• znajomość systemów i aplikacji Call Center,
• możliwość pracy w trybie zmianowym od 7- 20 oraz w wybrane soboty i niedziele,
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera.

Oferujemy:

• umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie,
• pracę w biurze u Kontrahenta,
• stabilne zatrudnienie,
• duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce,
• profesjonalny onboarding,
• brak dress code'u,
• bieżące wsparcie przełożonego.

Zainteresowany/a? Nie czekaj! Wyślij swoją aplikację i dołącz do naszego zespołu!

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach