Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

• Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom stacjonarnie i zdalnie.
• Obsługa zgłoszeń IT dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów użytkowników.
• Konfiguracja, przygotowywanie i utrzymanie komputerów oraz urządzeń peryferyjnych.
• Wsparcie w administracji i utrzymaniu systemów oraz aplikacji biznesowych.
• Tworzenie raportów, analiza danych i rozwój narzędzi wspierających procesy biznesowe.
• Aktualizacja dokumentacji technicznej oraz procedur wewnętrznych.
• Udział we wdrożeniach, testach nowych rozwiązań i projektach IT.
• Współpraca z dostawcami zewnętrznymi oraz wsparcie sklepów stacjonarnych.

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia użytkowników IT (1st Line Support).
• Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10 i 11.
• Zaawansowana znajomość programu Microsoft Excel, w tym VBA.
• Praktyczna znajomość baz danych oraz języka SQL.
• Dobra znajomość środowiska Microsoft 365.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych.
• Samodzielność, komunikatywność i umiejętność współpracy z użytkownikami.
• Mile widziane doświadczenie w pracy z aplikacjami biznesowymi oraz w środowisku handlowym.

• Wynagrodzenie w przedziale 7 500–8 000 zł brutto miesięcznie.