Specjalista(ka) ds. Realizacji zamówień w e-commerce

Twój zakres obowiązków

Jeśli…

dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku e-commerce, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania i szanse na rozwój,

potrafisz skutecznie koordynować wiele procesów naraz, dbając o szczegóły i terminowość realizacji, satysfakcja klienta i płynna realizacja zamówień to dla Ciebie naturalny standard pracy, a nie wyjątek,

jesteś osobą, która potrafi „ogarnąć temat” od A do Z – od kontaktu z dostawcą po finalne potwierdzenie dostawy u klienta, …to może właśnie Ciebie szukamy do naszego zespołu realizacji zamówień e-commerce!

W naszym zespole cenimy nie tylko doświadczenie, ale przede wszystkim inicjatywę i zaangażowanie. Działamy w modelu B2B, prowadzimy kilka sklepów internetowych, a dzienna liczba zamówień wymaga sprawnego i dobrze poukładanego procesu – dlatego szukamy osoby, która odnajdzie się w tej rzeczywistości i pomoże nam stale ją udoskonalać.

Twoje zadania

-Koordynacja realizacji zamówień z naszych sklepów internetowych – od momentu zakupu przez klienta do momentu dostawy,

-Kontakt z dostawcami oraz klientami na etapie realizacji – informowanie, potwierdzanie, aktualizowanie statusów,

-Planowanie i nadzorowanie dostaw – dbanie o terminowość, jakość i zgodność z oczekiwaniami klienta,

-Monitorowanie stanów magazynowych oraz optymalizacja procesów logistycznych,

-Ścisła współpraca z innymi działami firmy – by zamówienia były realizowane sprawnie, a klienci zadowoleni.

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie w dziale realizacji, logistyki lub pokrewnym, najlepiej w obszarze e-commerce,
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie),
• Inicjatywa, odpowiedzialność i zaangażowanie – szukamy osoby, która nie boi się wyzwań i potrafi działać proaktywnie,
• Ambicja, kreatywność i – co dla nas kluczowe – Musi Ci się Chcieć Bardziej.

To oferujemy

• Wynagrodzenie podstawowe na umowie o pracę z możliwością wzrostu w zależności od wyników i rozwoju kompetencji,
• Czytelny system premiowy powiązany z wynikami,
• Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę,
• Nowoczesne narzędzia pracy – komputer, oprogramowanie, dostęp do wewnętrznych systemów ułatwiających realizację zadań,
• Możliwości rozwoju – szkolenia, dostęp do firmowej biblioteki zasobów, dofinansowanie kursów,
• Przyjazne środowisko pracy, które daje przestrzeń na inicjatywę i samodzielność,
• Realny wpływ na usprawnienie procesów i jakość obsługi klienta w całym kanale e-commerce.