Specjalista / Specjalistka w Dziale Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków
- Bezpośrednia obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi w firmie standardami.
- Aktywne doradztwo w zakresie doboru, ofertowania i realizacji zamówień produktów z asortymentu (izolacji technicznych, zabezpieczeń przeciwpożarowych, systemów zawieszeń dla HVAC, elektronarzędzi, systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych).
- Identyfikacja potrzeb Klienta i proponowanie właściwych rozwiązań.
- Przyjmowanie oraz realizacja zamówień Działu Handlowego.
- Koordynacja procesu realizowanych zamówień.
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z obrotem towarowym.
- Regularny kontakt z producentami materiałów izolacyjnych i wentylacyjnych.
- Budowanie trwałych relacji z Klientami i Producentami.
- Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży.
- Umiejętność kompleksowej obsługi Klienta na najwyższym poziomie.
- Łatwość w prowadzeniu rozmów z Klientem, swoboda w budowaniu relacji.
- Proaktywna postawa.
- Wysoka kultura osobista.
- Zaangażowanie w działaniu.
- Dokładność, skrupulatność, sumienność.
- Umiejętność organizacji własnej pracy i chęć ciągłego rozwoju.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży.
- Znajomość rynku lub zagadnień związanych z HVAC i zagadnień związanych z klimatyzacją i wentylacją.
- Znajomość systemu Comarch Optima.
To oferujemy
- Stabilną i pełną ciekawych wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Przyjazną atmosferę pracy i zgrany Zespół.
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.
Nie zastanawiaj się - dołącz do nas i rozwiń swój potencjał!