Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
Miejsce pracy: Poznań
Technologie, których używamy
Mile widziane
- Confluence
- Zabbix
- Znuny
- Otrs
- Qnap
- Synology
- MikroTik
O projekcie
Aby móc właściwie realizować zadania potrzebujesz:
- minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku technicznym,
- prawa jazdy kat. B,
- posiadać rozwinięte umiejętności interpersonalne (praca z Klientem i pomoc w rozwiązywaniu problemów to core naszej pracy),
- postawę “can-do”,
- nastawienie na rozwiązywanie problemów,
- posiadać umiejętność pracy w zespołowej,
- zdolności manualnych,
- poczucia humoru.
Twój zakres obowiązków
- obsługa informatyczna naszych Klientów,
- konfiguracja komputerów,
- konfiguracja urządzeń peryferyjnych, sieci LAN i WLAN, diagnozowanie i naprawa awarii itp.,
- instalacja i konfiguracja urządzeń infrastruktury informatycznej,
- współpraca z zespołami administratorów IT i handlowym.
Nasze wymagania
- diagnostyki systemów operacyjnych Windows (mile widziane Mac OS),
- budowy komputerów,
- umiejętności przetestowania komunikacji w sieci IP,
- podstaw sieci komputerowych,
- protokołów sieciowych,
- konfiguracji podstawowych parametrów protokołu IP,
- czytania schematów logicznych,
- MS. Office w stopniu umożliwiającym pomoc osobom nietechnicznym,
- j. angielskiego na poziomie pozwalającym posługiwanie się dokumentacją techniczną.
Mile widziane
- doświadczenie z urządzeniami sieciowymi firmy Zabbix, Fortigate, MikroTik, Google Workspace, Microsoft 365, Acronis Backup, Veeam, Qnap, Synology),
- doświadczenie w pracy z systemem ticketowym (zgłoszeń).
Podział czasu pracy
- 60% Wsparcie klientów z siedziby firmy
- 40% Praca w siedzibach klientów
Tak organizujemy naszą pracę
Takie dajemy możliwości rozwoju
- mentoring
- szkolenia wewnątrzfirmowe
- szkolenia zewnętrzne
- wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
- wymiana wiedzy technicznej w firmie
To oferujemy
- wynagrodzenie adekwatne do umiejętności,
- 3 miesięczny onboarding i wdrożenie,
- samodzielne projekty,
- wsparcie mentora,
- zgrana drużyna DIT, od której będziesz mógł/mogła się wiele nauczyć,
- specjalistyczne szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
- praca z najnowszymi technologiami dostarczanymi przez gigantów technologicznych (np. Microsoft, Google, Acronis, Veeam),
- integracje firmowe,
- ubezpieczenie NNW,
Benefity
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- spotkania integracyjne
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- napoje
- parking dla pracowników
- możliwość uzyskania uprawnień
Praca Specjalisty IT
Napisz w kilku zdaniach jak Twoim zdaniem wygląda praca na stanowisku Specjalisty IT w takiej firmie jak Direct IT
Direct IT Sp. z o.o.
Cześć, jesteśmy Direct IT. Specjalizujemy się w kompleksowej opiece informatycznej firm, wsparciu działów IT oraz cyberbezpieczeństwie. Zapewniamy ciągłość działania IT oraz budujemy jej kompleksową odporność.
Od 2010-ego roku pracujemy dla firm z Poznania i okolic. Zdalnie obsługujemy również podmioty z innych regionów Polski, a także mające siedziby w innych krajach. Nasz zespół to około 25-ciu specjalistów. Pracujemy z systemami Microsoft 365, Google Workspace, Zabbix, System zgłoszeń Znuny, Confluence oraz wieloma innymi, które znajdują się u naszych klientów.
Pracy i Klientów nam ciągle przybywa, dlatego chcielibyśmy zaprosić kolejną osobę do zespołu technicznego.
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Direct IT Sp. z o.o. z siedzibą w: J.H. Dąbrowskiego 273A, 60-406 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@directit.pl.
