.
Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji
  • Pabianice
Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji
Pabianice, Pabianice, Łódź Voivodeship, Polska
Aflopa Nieruchomości sp. z o.o, sp.k
21. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista / Specjalistka ds. rezerwacji

Miejsce pracy: Pabianice

Twój zakres obowiązków

Fabryka Wełny Hotel & SPA w Pabianicach to dynamicznie rozwijające się miejsce, które oferuje wyjątkowe doświadczenie dla swoich Gości. Z pasją dbamy o każdy szczegół, aby zapewnić niezapomniane chwile w naszym hotelu.

Poszukujemy energicznego i zaangażowanego specjalisty ds. rezerwacji hotelowych, który dołączy do Naszego zespołu.

Stanowisko będzie funkcjonowało w ramach istniejącej recepcji Hotelu. Dzienny wymiar czasu pracy 8-12 godzin.

Twój zakres obowiązków:

- przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz online

- zarządzanie systemem rezerwacyjnym i wprowadzanie danych dotyczących rezerwacji

- weryfikacja dostępności pokoi i oferowanie alternatyw w przypadku braku miejsc

- udzielanie informacji o dostępnych usługach, cenach, ofertach specjalnych oraz lokalnych atrakcjach

- odpowiadanie na pytania i wątpliwości gości przed ich przyjazdem oraz w trakcie pobytu

- informowanie odpowiednich działów o specjalnych wymaganiach gości, takich jak np. łóżeczka dla dzieci, alergie, czy dodatkowe usługi.

- monitorowanie wskaźników dotyczących obłożenia hotelu oraz przychodów z rezerwacji

- rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami i obsługą Gości

- sporządzanie raportów dotyczących rezerwacji, w tym trendów sezonowych i zachowań klientów

- proponowanie działań mających na celu zwiększenie obłożenia i optymalizację przychodów

Nasze wymagania

- doświadczenie w obszarze rezerwacji hotelowych lub obsługi klienta

- j. angielski na poziomie min. B1

- zdolności interpersonalne i komunikacyjne

To oferujemy

- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie

- elastyczny grafik pracy

- opieka medyczna, lunche pracownicze

- możliwość rozwoju zawodowego i awansu

- rabaty na usługi w naszym hotelu

O nas

Fabryka Wełny Hotel & SPA to powstały w unikatowym kompleksie budynków pofabrycznych, czterogwiazdkowy Hotel w centrum Pabianic. Obiekt posiada 122 komfortowo wyposażone pokoje wraz z 4 apartamentami, basen, strefę Wellness&SPA, kręgielnię, dwie restauracje, centrum konferencyjno–bankietowe składające się z 9 modułowych Sal oraz Sali koncertowo-balowej Pawelana.

Naszym pracownikom stwarzamy przyjazne miejsce pracy, w którym mogą się doskonalić i rozwijać swoje umiejętności.

Prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w załączonym CV i innych dokumentach aplikacyjnych przez Aflopa Nieruchomości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Pabianicach (95-200), przy ul. Partyzanckiej 133/151, jako administratora danych osobowych, na potrzeby realizacji toczącego się procesu rekrutacyjnego. Udzielenie zgody jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu wzięcia udziału w rekrutacji. Zgoda może zostać w każdym czasie wycofana poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: kadry@aflopa.pl lub na wskazany powyżej adres siedziby. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w załączonym CV i innych dokumentach aplikacyjnych przez Aflopa Nieruchomości Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. z siedzibą w Pabianicach (95-200), przy ul. Partyzanckiej 133/151, na potrzeby realizacji przyszłych procedur rekrutacji pracowników, prowadzonych w okresie roku od dnia złożenia dokumentów aplikacyjnych. Udzielenie zgody jest dobrowolne, a zgoda może zostać w każdym czasie wycofana poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: kadry@aflopa.pl lub na wskazany powyżej adres siedziby. Klauzula Informacyjna: Administratorem podanych przez Pana/Panią danych osobowych jest Aflopa Nieruchomości Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Pabianicach przy ul. Partyzanckiej 133/151, 95-200 Pabianice, tel.: + 484 - pokaż numer telefonu - e-mail: aflopa@aflopa.pl (Aflopa). Podane dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji obecnego procesu rekrutacyjnego oraz – w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody – w celu przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych w okresie roku od dnia złożenia dokumentów aplikacyjnych. Po zakończonej rekrutacji dane osobowe będę archiwizowane przez okres 3 lat na podstawie prawnie uzasadnionego interesu tj. w celu obrony ewentualnych roszczeń do czasu upływu ich okresu przedawnienia. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest dobrowolnie wyrażona przez Pana/Panią zgoda, która może być w każdym czasie wycofana (przy czym nie wpływa to na wcześniejszą zgodność z prawem przetwarzania danych), a także prawnie uzasadniony interes administratora (obrona ewentualnych roszczeń). W każdym czasie przysługuje prawo dostępu do treści danych, prawo ich sprostowania, prawo usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Oświadczenia w zakresie realizacji praw prosimy składać na adres e-mail: daneosobowe@aflopa.pl. Jeżeli mimo naszego wsparcia Pan / Pani uzna, że dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z przepisami obowiązującego prawa, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Odbiorcami przetwarzanych przez Aflopę danych osobowych będą jedynie podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Aflopy. Aflopa Nieruchomości Sp. z o.o. sp. komandytowa informuje o możliwości dokonywania zgłoszeń wewnętrznych o naruszeniach prawa. Zgłoszeń można dokonywać mailowo na adres: sygnalisci@aflopa.pl

  • Praca Pabianice
  • Pabianice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    97 933
    16 157