Informacje o stanowisku

Chłonne24 to działający od 2021 r. sklep internetowy, którego głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych dla osób z NTM. Chłonne24 to także punkt stacjonarny w Warszawie.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i opinia naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz personel dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny środków chłonnych.

Stale pracujemy nad tym by dysponować pełną ofertą produktów w konkurencyjnych cenach.

• Kompleksowe procesowanie zgłoszeń od pacjentów oraz przyjmowanie zamówień na asortyment medyczny.
• Ewidencjonowanie danych w wewnętrznych programach operacyjnych z dbałością o ich bezbłędność.
• Diagnozowanie potrzeb odbiorców oraz udzielanie im profesjonalnego wsparcia doradczego.
• Koordynowanie prawidłowego przepływu informacji oraz dokumentacji transakcyjnej i refundacyjnej.
• Pobieranie, weryfikacja i rozliczanie wniosków w ogólnopolskim systemie eZWM.
• Obsługa bieżącej sprzedaży, procesowanie zwrotów oraz zgłoszeń reklamacyjnych.
• Wystawianie faktur, korekt oraz nadzór nad dokumentacją zgodności zakupowej.
• Telefoniczne oraz mailowe wyjaśnianie rozbieżności w zamówieniach bezpośrednio z pacjentami.
• Sprawna komunikacja wielokanałowa poprzez telefon, wiadomości e-mail oraz czat internetowy.
• Realizowanie transakcji płatniczych przy użyciu kasy fiskalnej oraz terminala.
• Monitorowanie stanów magazynowych i wysyłanie zapotrzebowań do dostawców zewnętrznych.

• Wykształcenie minimum średnie (ukończone kierunki medyczne lub pokrewne, np. fizjoterapia, będą dużym plusem).
• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta lub w obszarze e-commerce.
• Wysoka kultura osobista, empatia oraz cierpliwość w codziennym kontakcie z pacjentem.
• Dobra znajomość środowiska MS Office (znajomość programów Subiekt oraz eZWM będzie dodatkowym atutem).
• Doskonała organizacja czasu pracy, skrupulatność i umiejętność ustalania priorytetów.
• Umiejętność pracy w zespole oraz budowania przyjaznej atmosfery.
• Praktyczna znajomość zasad refundacji NFZ lub posiadanie certyfikatu z zaopatrywania w wyroby medyczne (mile widziane).

• Bezpieczne zatrudnienie w oparciu o stałą umowę o pracę.
• Pracę w przewidywalnym systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
• Dodatkowe wynagrodzenie w postaci atrakcyjnej premii kwartalnej.
• Prywatną opiekę medyczną z możliwością objęcia ochroną również członków rodziny.
• Preferencyjne warunki przystąpienia do programu sportowego Multisport oraz ubezpieczenia na życie.
• Pełnowymiarowe szkolenie stanowiskowe oraz merytoryczne wsparcie zespołu na etapie wdrożenia.
• Pracę w zintegrowanym i nastawionym na współpracę zespole.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach