Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zamówieniami klientów
• Organizacja wysyłek do klientów
• Monitorowanie terminów realizacji zleceń
• Kontakt z klientem w bieżących sprawach
• Przygotowywanie i analiza raportów
• Koordynacja reklamacji zewnętrznych
• Zarządzanie stanem magazynowym wyrobu gotowego i surowca
• Uczestnictwo w projektach implementacyjnych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta w firmie produkcyjnej
• Bardzo dobra znajomość języka francuskiego
• Bardzo dobra obsługa Excel
• Umiejętność pracy z systemem ERP
• Umiejętność pracy w zespole, dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy
• Umiejętność logicznego myślenia i pracy pod presją
• Znajomość języka angielskiego oraz branży poligraficznej

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym, austriackim koncernie Mayr-Melnhof Packaging
• Umowę o pracę na pełen etat, docelowo na czas nieokreślony
• Atrakcyjne wynagrodzenie: miesięczna podstawa plus roczna premia
• Coroczne podwyżki inflacyjne
• Prywatna opieka medyczna Luxmed dla Pracownika oraz członków rodziny
• Ubezpieczenie grupowe
• karty Multisport lub dofinansowanie do aktywności sportowej z Funduszu Świadczeń
• Wysokie świadczenia z ZFŚS - dofinansowanie wypoczynku, bony na święta, paczki dla dzieci, dofinansowanie do wymiany okularów, premia z okazji zawarcia związku małżeńskiego
• Możliwość uzyskania pożyczek pracowniczych na preferencyjnych warunkach
• Efektywny on-boarding wraz z opiekunem w pierwszych tygodniach pracy
• Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych poprzez organizowane szkolenia grupowe oraz indywidualne, szkolenia językowe, duże międzynarodowe projekty
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy – możliwość rozpoczęcia pracy między 7.00 a 9.00
• Kawa z dobrego expressu, herbata w każdej kuchni i na stołówce
• Duży parking