Informacje o stanowisku

• Bieżącą obsługą klientów biznesowych za pośrednictwem telefonu i e-maila.
• Przyjmowaniem zgłoszeń, reklamacji oraz udzielaniem podstawowego wsparcia technicznego.
• Budowaniem i utrzymywaniem dobrych, długofalowych relacji z klientami.
• Pracą z dokumentacją: ewidencjonowaniem umów, fakturowaniem, wystawianiem korekt i not.
• Aktywnym utrzymaniem klientów (przedłużanie umów) oraz wsparciem sprzedaży usług.
• Prowadzeniem działań z zakresu tele-windykacji należności.
• Udziałem w tworzeniu procedur oraz prowadzeniem szkoleń dla młodszych stażem kolegów (Opiekunów Klienta).

• Wykształcenia min. średniego (wyższe będzie dodatkowym atutem).
• Dobrej organizacji pracy własnej, odporności na stres oraz umiejętności szybkiego uczenia się.
• Sprawnej obsługi komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office) oraz swobodnego korzystania z Internetu.

• Realne możliwości rozwoju zawodowego.
• Nowoczesne i ergonomiczne miejsce pracy.

• Karta Multisport,
• Preferencyjne warunki zakupu produktów Vectry oraz naszych partnerów (m.in. LG, Philips),
• Dostęp do platformy językowej Tutlo.
• Dostęp do ubezpieczenia grupowego Ergo Hestia