Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Nazwa pozycji Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja Starogard Gdański, Starogard Gdański, pomorskie, Polska

Firma Klient portalu Praca.pl

Dodano 14. 3. 2025

Informacje
Opis stanowiska

Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
Analiza danych i przygotowywanie raportów przy użyciu PowerBI oraz Oracle OAC
Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie wizerunku firmy
Regularna analiza oraz optymalizacja procesów logistycznych dla terminowych dostaw na rynkach krajowych i zagranicznych
Inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesów obsługi klienta metodą KAIZEN
Obsługa zamówień w systemie Oracle EBS
Współpraca z innymi działami w celu tworzenia otwartego środowiska komunikacji
Poszukiwanie nieszablonowych rozwiązań w codziennych wyzwaniach
Zastępowanie szefa zespołu podczas jego nieobecności

Wymagania

Wykształcenie wyższe o kierunku logistycznym, ekonomicznym lub pokrewnym
Doświadczenie w pracy z narzędziami MS Office (mile widziane umiejętności w PowerBI)
Znajomość systemu Oracle EBS oraz środowiska raportowania Oracle OAC
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Doświadczenie w obsłudze klienta
Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji
Zdolności analityczne oraz kreatywne podejście do rozwiązywania problemów przy dobrej organizacji pracy
Otwartość na naukę i ciągłe doskonalenie kompetencji
Mile widziane kompetencje managerskie

Oferujemy