.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
  • Starogard Gdański
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Starogard Gdański, Starogard Gdański, pomorskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
14. 3. 2025
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
  • Analiza danych i przygotowywanie raportów przy użyciu PowerBI oraz Oracle OAC
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie wizerunku firmy
  • Regularna analiza oraz optymalizacja procesów logistycznych dla terminowych dostaw na rynkach krajowych i zagranicznych
  • Inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesów obsługi klienta metodą KAIZEN
  • Obsługa zamówień w systemie Oracle EBS
  • Współpraca z innymi działami w celu tworzenia otwartego środowiska komunikacji
  • Poszukiwanie nieszablonowych rozwiązań w codziennych wyzwaniach
  • Zastępowanie szefa zespołu podczas jego nieobecności


Wymagania


  • Wykształcenie wyższe o kierunku logistycznym, ekonomicznym lub pokrewnym
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami MS Office (mile widziane umiejętności w PowerBI)
  • Znajomość systemu Oracle EBS oraz środowiska raportowania Oracle OAC
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji
  • Zdolności analityczne oraz kreatywne podejście do rozwiązywania problemów przy dobrej organizacji pracy
  • Otwartość na naukę i ciągłe doskonalenie kompetencji
  • Mile widziane kompetencje managerskie




Oferujemy
  • Umowę o pracę z renomowaną firmą o stabilnej pozycji na rynku
  • Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport
  • Pakiet szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego
  • Paczki świąteczne dla dzieci oraz jeden dodatkowy dzień wolny
  • Program emerytalny oraz dodatkowe świadczenia pozapłacowe


  • Praca Starogard Gdański
  • Starogard Gdański - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    89 650
    10 006