76 220
9 198
Specjalista/ka ds. obsługi klienta w branży transportowej
Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i zadba o wysoki poziom obsługi klientów oraz wesprze działania operacyjne naszej firmy transportowej.
Co będzie należało do Twoich obowiązków:
Regularny kontakt z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby i oczekiwania. Praca nad zwiększeniem liczby zleceń poprzez rozwijanie długotrwałych relacji.
Przyjmowanie zleceń od klientów, planowanie transportów i koordynowanie ich realizacji. Współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić sprawną obsługę.
Przygotowywanie i sprawdzanie dokumentów transportowych, dbanie o ich poprawność i kompletność.
Monitorowanie realizacji transportów, bieżący kontakt z klientami, kierowcami i działami operacyjnymi w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
Zbieranie opinii od klientów.
Czego od Ciebie oczekujemy:
Minimum rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej lub transportowej.
Świetnych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do budowania relacji z klientami.
Dokładności, odpowiedzialności i umiejętności pracy w zespole.
Znajomośći języków obcych: angielski i rosyjski – na poziomie komunikatywnym, polski – na poziomie doskonałym.
Co oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie, ustalane indywidualnie w zależności od Twoich umiejętności i doświadczenia.
Komfortowe biuro w centrum Białegostoku.
Szkolenie w czasie okresu próbnego.
Informacje Prawne
Prosimy o zamieszczenie w cv klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).