Informacje o stanowisku

• Opracowywanie wymagań dotyczących nowych funkcjonalności w samoobsługowych i elektronicznych kanałach sprzedaży biletów.
• Opracowywanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów oraz uczestnictwo w odbiorze prac przy wdrożeniu nowego systemu sprzedaży biletów.
• Aktywny udział w procesach planowania zmian rozwojowych w systemach sprzedaży.
• Współpraca z wykonawcami zewnętrznymi przy wdrażaniu projektów oraz nadzór nad realizacją umów.
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie oprogramowania urządzeń do sprzedaży biletów oraz wprowadzania ofert do tych urządzeń.
• Współpraca z innymi Wydziałami w Spółce; w tym IT, rozliczenia, taryfy, informacja pasażerska.
• Udział w procesie aktualizacji instrukcji, regulaminów oraz procedur wewnętrznych.
• Współpraca z Urzędem Skarbowym w zakresie ewidencji kas fiskalnych i obowiązków podatnika.
• Przygotowanie stanowisk dotyczących skarg, reklamacji i odwołań od wezwań do zapłaty.
• Sporządzenia pism i innych materiałów merytorycznych dotyczących współpracy z podmiotami zewnętrznymi.
• Archiwizacja dokumentów Wydziału oraz ich przekazywanie do archiwum.

• Wykształcenie wyższe, preferowany kierunek: zarządzanie, transport, zarządzanie projektami, informatyka.
• Doświadczenie i wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich.
• Znajomość przepisów taryfowych pasażerskich przewoźników kolejowych.
• Znajomość MS Office na poziomie co najmniej średnio zaawansowanym.
• Znajomość zasad funkcjonowania systemów sprzedaży biletów oraz kanałów samoobsługowych.
• Doświadczenie w testowaniu systemów informatycznych, opracowywaniu scenariuszy testowych i uczestnictwie we wdrożeniach będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność sporządzania proceder, instrukcji, regulaminów oraz innych dokumentów merytorycznych.
• Znajomość zagadnień związanych z ewidencją sprzedaży i kasami fiskalnymi będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie we współpracy z dostawcami systemów IT będzie dodatkowym atutem.
• Samodzielność, kreatywność, systematyczność, dokładność i skuteczność w działaniu.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Umiejętność tworzenia merytorycznych dokumentów wewnętrznych, procedur i instrukcji.
• Umiejętność zarządzania projektem i koordynowania działań.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji wielu zadań jednocześnie.

• Wynagrodzenie w przedziale: 7700-8100 złotych brutto miesięcznie (zawiera stawkę zasadniczą wraz z 15 % premią regulaminową).
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.
• Pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji.
• Pakiet świadczeń socjalnych, w tym m.in. dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych oraz wypoczynku.
• Zniżki na krajowe i międzynarodowe podróże kolejowe dla pracowniczki/pracownika i rodziny.
• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych lub szkieł kontaktowych.
• Możliwość korzystania z pracowniczej kasy zapomogowo-pożyczkowej.
• Pracowniczy Program Emerytalny (PPE) finansowany przez Spółkę.
• Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Kolejarza.
• Świadczenia i uprawnienia wynikające z ZUZP, w tym np. nagrody jubileuszowe.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach