Specjalista/ka ds. Rezerwacji Grupowej

Twój zakres obowiązków

• Przygotowanie i aktualizacja oferty skierowanej do klienta grupowego, podtrzymywanie kontaktów z klientem grupowym, pozyskiwanie nowego klienta grupowego
• Obsługa klienta m.in.: odpowiedzi na zapytania i tworzenie indywidualnych ofert, organizację usług dodatkowych dla klienta grupowego, koordynacja i nadzór nad realizacją wszystkich elementów podczas pobytu grupy, rozliczenie pobytu oraz usług dodatkowych
• Organizacja i nadzór nad imprezami i dodatkowymi usługami organizowanymi w hotelu
• Współpraca z biurami i agencjami turystycznymi
• Prawidłowe sporządzanie ofert, przyjmowanie rezerwacji i rozliczanie usług zamówionych przez gości oraz rozliczanie imprez

Nasze wymagania

• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze gościa
• Biegłość w pracy z komputerem
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Motywacja do rozwoju w obszarze sprzedaży
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Umiejętności sprzedażowe
• Doświadczenie w branży hotelarskiej/turystycznej

To oferujemy

• możliwość rozwoju i realizowania własnych pomysłów
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności
• obiady pracownicze w atrakcyjnych cenach w ramach godzin pracy
• szeroki pakiet benefitów pracowniczych (m.in. prywatna opieka medyczna, system zniżek pracowniczych na noclegi w hotelach partnerskich, vouchery, sezonowo darmowe wejściówki na Termę Bania i stok Bania SKI)