Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów.

W celu wzmocnienia naszego zespołu IT w Luksemburgu poszukujemy:

Specjalista IT Helpdesk (K/M)

Miejsce pracy: praca stacjonarna - zagranica - Luksemburg

Do obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należeć m.in.:

• Obsługa zgłoszeń użytkowników (telefon, e-mail).
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
• Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym.
• Eskalacja bardziej złożonych problemów do Administratorów Systemów i Sieci.
• Udział w projektach IT oraz bieżące utrzymanie sprzętu i stacji roboczych.
• Wykonywanie przeglądów oraz konserwacji prewencyjnej i naprawczej sprzętu IT.
• Zapewnienie aktualności oraz prawidłowego działania stacji roboczych i urządzeń IT.
• Zarządzanie kontami użytkowników i aktualizacja dokumentacji IT.

Nasze oczekiwania:

• Dobra znajomość środowiska Windows.
• Biegła znajomość języka angielskiego (warunek konieczny).
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, Active Directory).
• Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
• Nastawienie na użytkownika, dobra organizacja pracy.
• Pracę w zaangażowanym i dynamicznym zespole IT, w którym Twoja praca ma realne znaczenie.
• Pomoc w procesie relokacji.
• Atrakcyjny system nagród miesięcznych.
• Udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.
• Opiekę mentora podczas procesu onboardingu.
• Możliwości rozwoju i udział w ciekawych projektach.

Piastów, Mazowieckie, Poland