responsibilities :

Wsparcie w zakresie powierzonych systemów teleinformatycznych (środowisko pracy użytkowników, platformy do wideokonferencji, sieć lokalna użytkowników, sieć bezprzewodowa, urządzenia mobilne, urządzenia wielofunkcyjne, aplikacje biurowe, aplikacje pracy zespołowej, aplikacje biznesowe).
Monitorowanie i zapewnienie ciągłości pracy usług IT oraz przekazywanie istotnych informacji o komponentach (materiały, podzespoły, licencje) niezbędnych do ich prawidłowej pracy. Weryfikacja możliwych źródeł zaopatrzenia.
Wykonywanie i zlecanie napraw sprzętu teleinformatycznego w spółkach Grupy Eneris.
Rozwiązywanie bieżących incydentów i problemów w zakresie wspieranych platform i systemów informatycznych.
Opracowywanie dokumentacji technicznej.
Zapewnianie bezpieczeństwa danych i usług IT oraz proponowanie działań obniżających ryzyko.
Realizowanie projektów i zadań rozwojowych z obszaru IT
Opracowywanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla użytkowników oraz członków zespołu
Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy z obszaru IT
Gotowość do podróży służbowych i wsparcia użytkowników i platform IT w innych lokalizacjach w kraju.

requirements-expected :

Wykształcenie co najmniej średnie (informatyczne, techniczne lub pokrewne)
Bardzo dobra znajomość Windows 10/11
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office od strony wsparcia użytkowników
Dobra znajomość systemów serwerowych Microsoft oraz Active Directory
Znajomość technologii LAN/WAN, IP, VPN, Wireless LAN
Praktyczne umiejętności z zakresu administracji systemem Office 365, Exchange, Sharepoint, MS Teams i ZOOM
Znajomość zasad projektowania, testowania i wdrażania elementów infrastruktury IT
Doświadczenie w pracy w środowisku ServiceDesk opartym na ITIL
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1

offered :

Zatrudnienie na umowę o pracę
Dbamy o zdrowie - dla zainteresowanych karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna w MEDICOVER
Przyjazna atmosfera w pracy: cenimy poczucie humoru i dobre nastawienie :)
Pełne wsparcie całego zespołu
Możliwość dodatkowego ubezpieczenia na życie
Wczasy pod gruszą? - Też mogą być Twoje!

benefits :