Czy masz doświadczenie w obsłudze klienta lub cold callingu? Lubisz rozmawiać z ludźmi, a przy tym potrafisz weryfikować informacje w szybki i skuteczny sposób? Jeśli tak, to mamy dla Ciebie ofertę pracy, w której Twoje umiejętności naprawdę się przydadzą!

Jesteśmy firmą dynamicznie działającą w wielu branżach i obecnie poszukujemy osoby na pełen etat do weryfikacji leadów. To ważne zadanie, które pomaga nam sprawnie obsługiwać klientów i dostarczać im najlepsze kontakty biznesowe.

Twoje główne zadania:

Weryfikacja leadów – kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami według dostarczonego skryptu (zachęcamy do prowadzenia rozmów w naturalnym, swobodnym stylu).

Trzy sesje weryfikacyjne dziennie – 9:00-11:00, 12:00-14:00 oraz 16:00-18:00 (godziny mogą być elastyczne, po uzgodnieniu).

Raportowanie wyników – po każdej sesji przygotujesz raport: ile osób odebrało, ile razy lead nie odebrał, jakie kontakty były dobre, a które należy odrzucić.

Używanie CRM – wprowadzanie notatek i statusów w systemie CRM, aby wszystko było dobrze udokumentowane.

Wysyłka leadów – po każdej turze, jeśli lead został zweryfikowany pozytywnie, przekazujesz go dalej do odpowiedniego klienta.

Przygotowywanie raportu dot. analizy konkurencji.

Oczekujemy od Ciebie:

✔ Doświadczenia w obsłudze klienta lub cold callingu – ważne, abyś czuł/a się komfortowo w kontakcie telefonicznym z potencjalnymi klientami.

✔ Umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych w sposób profesjonalny i przyjazny – bez czytania skryptu słowo w słowo .

✔ Systematyczności i dobrej organizacji pracy – kluczowe, by żadna sesja nie przeszła bez raportu!

✔ Chęci do nauki i pracy z aplikacjami typu CRM oraz Slack (oczywiście, wszystko wyjaśnimy).

✔ Doświadczenie w pracy z telefoniczną obsługą klienta będzie dodatkowym atutem!

Co oferujemy:

Stawka: do 35 zł brutto za godzinę.

Zdalna praca – w pełni zdalne stanowisko, dostęp do niezbędnych narzędzi, takich jak CRM i aplikacja do dzwonienia.

Elastyczność – godziny weryfikacji mogą być elastyczne, ważne aby codziennie trzy sesje odbywały się terminowo.

Pełne wsparcie – po podpisaniu umowy otrzymasz wszystkie potrzebne materiały, dostęp do Slacka oraz instrukcje oraz skrypty do przeprowadzania rozmów. 

Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam skutecznie weryfikować leady, które napędzają naszą firmę!