Specjalista ds. Szkoleń Call Center

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie szkoleń dla nowych współpracowników oraz warsztaty wdrażające i doszkalające dla Doradców sprzedaży telefonicznej.
• Tworzenie materiałów szkoleniowych.
• We współpracy z kadrą Call Center przygotowanie harmonogramów szkoleń, metodyki szkoleń oraz kontrola i ocena wskaźników skuteczności przeprowadzanych szkoleń.

Nasze wymagania

• Posiadasz przynajmniej roczne doświadczenie i umiejętność w prowadzeniu szkoleń dla sprzedaży telefonicznej zarówno w formie prezentacji, jak i interaktywnych sesji szkoleniowych (zdalne).
• Znasz różne metody nauczania i posiadasz umiejętność dostosowania ich do różnych grup docelowych oraz tematów szkoleń.
• Uważasz, że jasno komunikujesz oraz słuchasz uczestników szkoleń, aby zrozumieć ich potrzeby i dostosować proces szkoleniowych.
• Posiadasz umiejętności analityczne i zdolność do oceny skuteczności szkoleń.
• Doświadczenie w branży OZE.

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie UoP lub UZ.
• Pracę w prężnie rozrastającej się firmie w pożądanej branży.
• Dofinansowaną Kartę Multisport.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Świetną lokalizację biura – blisko SKM Wyścigi.
• Przyjazną atmosferę pracy, gdzie wszyscy mówimy sobie po imieniu.