Informacje o stanowisku
Abplanalp Sp. z o.o. od ponad 40 lat dostarcza nowoczesne technologie z zakresu obróbki metali dla firm w Europie Środkowo-Wschodniej. Opracowujemy i wdrażamy rozwiązania technologiczne światowych producentów, gwarantujące przewagę konkurencyjną naszym partnerom biznesowym. Wieloletnia obecność na rynkach, współpraca z wiodącymi producentami obrabiarek CNC i maszyn konwencjonalnych, doświadczenie, kompleksowa oferta oraz wsparcie technologiczne, a przede wszystkim skuteczna identyfikacja potrzeb Klienta, stanowią o wyjątkowości naszych produktów i usług.
Dowiedz się o nas więcej: https://youtu.be/1sOo72UmDLg
Do Działu Serwisu poszukujemy osoby na stanowisko:
- Planowanie i optymalizacja harmonogramów pracy inżynierów serwisu
- Koordynowanie wyjazdów serwisowych i instalacyjnych na terenie całej Polski
- Zarządzanie logistyką realizacji zgłoszeń serwisowych, z uwzględnieniem priorytetów, lokalizacji oraz dostępności zasobów
- Monitorowanie terminowości realizacji prac serwisowych i instalacyjnych
- Bieżące reagowanie na zmiany i sytuacje awaryjne wymagające modyfikacji harmonogramów
- Informowanie klientów o statusie realizowanych zgłoszeń i planowanych terminach wizyt
- Prowadzenie dokumentacji oraz rozliczanie wykonanych prac serwisowych
- Współpraca z działem handlowym, magazynem oraz innymi działami firmy
- Współtworzenie ofert na usługi serwisowe oraz ich fakturowanie
- Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących efektywności pracy serwisu
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i budowanie długotrwałych relacji biznesowych
- Doświadczenie na stanowisku związanym z planowaniem, logistyką, koordynacją prac terenowych lub obsługą serwisu
- Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- Umiejętność koordynowania wielu procesów jednocześnie
- Rozwinięte zdolności analityczne i logistyczne
- Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego podejmowania decyzji
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
- Samodzielność, odpowiedzialność oraz proaktywne podejście do powierzonych zadań
- Mile widziane doświadczenie w branży technicznej, przemysłowej lub serwisowej
- Ciekawą pracę w firmie o stabilnej pozycji rynkowej
- Narzędzia pracy (telefon, laptop do użytku prywatnego)
- Pakiet prywatnej opieki medycznej, dofinansowanie karty Multisport i możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie (po 3 miesięcznym okresie próbnym)
- Bezpłatny dostęp do platformy językowej eTutor
- Dofinansowanie do wypoczynku w ramach ZFŚS
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Opiekę indywidualnego mentora
- Parking pracowniczy
Praca WarszawaSpecjalista ds. telekomunikacji WarszawaSpecjalista ds. PR WarszawaSpecjalista ds. Sprzedaży WarszawaSpecjalista ds. Zakupów WarszawaSpecjalista ds. marketingu WarszawaSpecjalista ds. ofertowania WarszawaSpecjalista ds. Zarządzania WarszawaSpecjalista ds. Eksportu WarszawaSpecjalista ds. turystyki WarszawaSpecjalista ds. Zaopatrzenia WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
