Dołącz do naszego zespołu w Mzuri jako Specjalista ds. Obsługi Klienta!

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży Nieruchomości, z siedzibą w Łodzi. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług naszym klientom. Stawiamy na innowacyjność, zadowolenie klienta i wspieranie rozwoju naszych pracowników.

Co Oferujemy

• Stabilność i elastyczność: Możliwość wyboru formy współpracy – umowa zlecenie lub B2B
• Atrakcyjne wynagrodzenie: Stała pensja z możliwością zwiększenia jej o atrakcyjne prowizje
• Rozwój zawodowy: Dostęp do szkoleń, które pomogą Ci rozwijać umiejętności i awansować w strukturach firmy
• Prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Dofinansowanie do szkoleń językowych
• Równowaga praca-życie: Elastyczne godziny pracy dzięki pracy zmianowej

Twoje Główne Zadania

• Kompleksowa obsługa klienta: Profesjonalna pomoc telefoniczna i mailowa, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów
• Efektywne zarządzanie zgłoszeniami: Procesowanie i rozwiązywanie zgłoszeń, dbając o wysoką jakość obsługi
• Dbałość o dane: Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie, aby zapewnić ich dokładność i aktualność
• Współpraca zespołowa: Ścisła współpraca z innymi działami firmy
• Dodawanie ogłoszeń na stronę firmową, portale internetowe oraz Marketplace i grupy związane z wynajmem mieszkań oraz ich kontrola pod katem treści, atrakcyjności, ceny, aktualności

Kogo Szukamy

• Dokładność i precyzja: Skrupulatność i dbałość o szczegóły
• Organizacja pracy: Systematyczność i zdolność do terminowego realizowania zadań
• Komunikatywność: Umiejętność jasnego i skutecznego porozumiewania się z klientami i zespołem
• Proaktywność: Pozytywna energia i gotowość do podejmowania inicjatywy
• Relacyjność: Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami
• Znajomość języka angielskiego: Poziom minimum B2 – wymagane do komunikacji z zagranicznymi klientami

Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce się rozwijać w dynamicznym środowisku, Złóż swoje CV. Czekamy na Ciebie!

Kategoria: Administracja

Typ: Pełny etat

Lokalizacje: Łódź