Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

? Dołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim ?

? Lokalizacja: Katowice

Opis stanowiska

• Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon?
• Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze ?
• Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta ?
• Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń ?
• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Znajomość pakietu Microsoft Office ?
• Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów ?
• Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura ?

Wynagrodzenie i benefity

• Wynagrodzenie bazowe: 7 500 PLN brutto + bonus do 800 PLN
• Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic ?
• Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe ???
• Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych ?
• Wiele możliwości rozwoju – zarówno profesjonalnego, jak i osobistego ?

Dołącz do nas i bądź częścią naszego super-teamu! ?