Informacje o stanowisku

Dla firmy specjalizującej się w produkcji druku wielkoformatowego szukam osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta ze znajomością j. niemieckiego.

Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta? Znasz język niemiecki i chcesz wykorzystywać go w codziennej pracy z klientami?

Ta oferta jest właśnie dla Ciebie!

????Swarzędz

Zakres obowiązków:

kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w języku niemieckim,

obsługa zapytań dotyczących zamówień, terminów realizacji oraz oferty,

przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,

monitorowanie przebiegu realizacji zleceń oraz przekazywanie statusu klientom,

współpraca z działem handlowym, produkcją oraz grafikami,

dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i aktualność danych w systemie.

Wymagania:

doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane osoby pracujące w call center,

bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. B2),

umiejętność dobrej organizacji pracy oraz koordynowania wielu zadań jednocześnie,

komunikatywność i wysoka kultura osobista,

dokładność, odpowiedzialność oraz samodzielność w działaniu,

znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel.

Firma oferuje:

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

pracę stacjonarną w biurze w godzinach 8:00 - 16:00,

na start wynagrodzenie do 8 000 zł brutto (uzależnione od doświadczenia kandydata), 

wdrożenie stanowiskowe pod okiem Dyrektora handlowego, codzienne wsparcie zespołu,

możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji. 

Proces rekrutacyjny:

1. Rozmowa telefoniczna ze mną (do 45 minut).

2. Spotkanie z reprezentantami firmy (jedno lub dwa spotkania i decyzja).

Rekrutację prowadzimy zgodnie z zasadą równego traktowania i niedyskryminacji.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach