Informacje o stanowisku

Poszukujesz wyzwań zawodowych w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w Polsce poszukujemy Specjalistów ds. obsługi klienta z j. angielskim.
Dołącz do dynamicznego zespołu i rozpocznij niezapomnianą przygodę zawodową!

Oczekujemy

• doświadczenia na podobnym stanowisku (doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym, 1-2 lata)
• biegłej znajomości j. angielskiego zarówno w mowie i w piśmie (min. C1)
• dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym w godzinach: 9:00 – 21:00
• komunikatywności, samodzielności i bardzo dobrej organizacji pracy
• nastawienia na realizację celów, skuteczną obsługę Klienta i dynamiczne środowisko pracy
• znajomości MS Office, mile widziana znajomość systemów ERP

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• zatrudnienie na umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie
• pracę w systemie zmianowym: (wymagana dyspozycyjność w godz.: 9:00 – 21:00)
• możliwość pracy w międzynarodowym środowisku, z j. angielskim
• możliwość współtworzenia nowych struktur organizacyjnych
• możliwość rozwoju zawodowego
• pakiet benefitów
• pełne wdrożenie do stanowiska, niezbędny sprzęt do pracy
• praca w systemie hybrydowym

Zadania

• obsługa klientów poprzez telefon, e-mail i czat internetowy zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami
• rozwiązywanie problemów klientów
• skuteczne zarządzanie bazą danych klientów poprzez dokładne i wydajne wprowadzanie danych
• ścisłe przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych (RODO) i poufności
• bycie na bieżąco z informacjami o produktach, usługach i klientach, aby zapewnić jak najwyższy poziom obsługi Klientów

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach