.
Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim
  • Kraków
Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim
Kraków, Kraków, Małopolskie, Polska
ManpowerGroup Sp. z o.o.
16. 4. 2025
Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Jako kluczowy punkt kontaktowy dla klientów będziesz zarządzać procesem zamówienia od początku do końca, współpracować z zespołamii wspierać inicjatywy poprawy biznesu.



Zakres obowiązków

Obsługa klienta i zarządzanie zamówieniami:

  • Będzieszgłównym punktem kontaktowym dla wszystkich klientów, zapewniając doskonałą obsługę
  • Zarządzanie i koordynowanie całymprocesem zamawiania we współpracy z zespołem ds. realizacji zamówień
  • Przygotowywanieprofesjonalnych wycen
  • Rozwiązywanieskargklientów i współpracaz działem księgowości w celu rozwiązania problemów z kredytem klienta i monitorowania przeterminowanych płatności
Zarządzanie sprzedażą i CRM:
  • Proaktywne zarządzanie potencjalnymi klientami generowanymi przez firmę klienta i opracowywanie solidnego lejka sprzedaży
  • Monitorowanie ceny i rabatówzapewniając zgodność z celami sprzedaży
  • Wspieranie kierownika handlowego w zadaniach raportowania i w razie potrzeby przejmowanieodpowiedzialność za cotygodniowe raportowanie
Marketing i rozwój biznesu:
  • Uczestniczeniew lokalnych inicjatywach marketingowych
  • Sporządzanie i zarządzaniedwujęzycznymi umowami między klientem a dystrybutorami
  • Ulepszanie procesów i zgodność
  • Wspieranie codziennego zarządzania biurem
  • Przestrzeganie polityki, zasad i wytycznych firmy
Wymagania:
  • Dyplom licencjacki z inżynierii mechanicznej, zarządzania, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie)
  • Minimum 3 lata doświadczenia w sprzedaży, z dobrze rozwiniętymi umiejętnościami prezentacji i negocjacji
  • Biegła znajomość języka angielskiego, język niderlandzki mile widziany
  • Znajomość zagadnień technicznych i rynków przemysłowych lub dystrybucyjnych jest zaletą
  • Silne umiejętności interpersonalne i komunikacji telefonicznej
  • Proaktywność i zdolność do samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze
  • Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
  • Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) i doświadczenie w systemach CRM jest dodatkowym atutem
  • Gotowość do okazjonalnych podróży
Oferta:
  • Umowa o pracę na pełny etat
  • Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do Twoich umiejętności
  • Możliwość pracy w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie
  • Hybrydowy układ pracy: 3 dni pracy w biurze i 2 dni w domu


Oferta dotyczy pracy stałej.

  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. obsługi klienta Kraków
  • Specjalista ds. Sprzedaży Kraków
  • Specjalista ds. Zakupów Kraków
  • Specjalista ds. marketingu Kraków
  • Specjalista ds. ofertowania Kraków
  • Specjalista ds. Zarządzania Kraków
  • Specjalista ds. Eksportu Kraków
  • Specjalista ds. transportu Kraków
  • Specjalista ds. HR Kraków
  • Specjalista ds. turystyki Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    75 579
    6 872