Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Kontakt z klientem. Sprzedawca będzie odpowiedzialny za kontakt z klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych, takich jak telefon, e-mail, SMS, platformy marketplace oraz komunikatory internetowe. Ważne są szybkie odpowiedzi na pytania klientów oraz doprecyzowanie szczegółów zamówień. Obsługa będzie odbywała się w języku polskim (czasami w angielskim). Rozwiązywanie problemów. Sprzedawca będzie musiał skutecznie rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się w trakcie sprzedaży oraz dostawy produktów. Obejmuje to zarówno wsparcie techniczne, jak i pomoc w kwestiach logistycznych. Doradzanie klientom. Sprzedawca będzie pełnił rolę doradcy, pomagając klientom w wyborze odpowiednich produktów oraz informując ich o dostępnych opcjach. Obsługa zamówień. Sprzedawca będzie odpowiedzialny za przyjmowanie i przetwarzanie zamówień, dbając o ich terminową realizację. Obejmuje to również monitorowanie statusu zamówień. Profesjonalna obsługa zamówień jest kluczowa dla utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klientów. WYMAGANIA: biegła znajomość języka polskiego (min. poziom C1) znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym biegła obsługa komputera samodzielność w działaniu komunikatywność mile widziane doświadczenie w dziale sprzedaży mile widziane doświadczenie z rumuńskimi platformami marketplace, w tym eMag.Ro znajomość języka rumuńskiego byłaby dodatkowym atutem. OFERUJEMY: premia za wyniki możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobycia cennego doświadczenia w branży e-commerce praca w biurze na Wilanowie zniżki na firmowe produkty

Wysokie Mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach