Obowiązki:

• Utrzymywanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami, budowanie długoterminowej współpracy (główny obszar: międzynarodowy transport drogowy);
• Kompleksowa obsługa klienta - od pierwszego kontaktu do realizacji zamówienia;
• Kontrola jakości usług, raportowanie KPI, kwartalne spotkania z klientami w celu analizy wyników współpracy;
• Praca w systemach korporacyjnych;
• Monitorowanie cen paliwa i kursów walut w celu przeglądu stawek transportowych;
• Kalkulacje, przygotowanie kompletnej dokumentacji dla klientów;
• Zarządzanie należnościami klientów;
• Tworzenie i terminowe przekazywanie raportów dla klientów i zarządu.

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta w firmie logistycznej (warunek konieczny),
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższym,
• Biegła znajomość języka ukraińskiego,
• Umiejętność zarządzania czasem, planowania, konsekwencji w działaniu oraz pracy w systemach korporacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne, zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.

Oferujemy:

• Pracę w modelu hybrydowym lub zdalnie,
• Stabilne zatrudnienie: na podstawie umowy o pracę tymczasową,
• Perspektywę zatrudnienia bezpośrednio w strukturach firmy,
• Wynagrodzenie w wysokości 5000 zł brutto miesięcznie,
• Atrakcyjny system premiowy - do 12% miesięcznie
• Pracę od poniedziałku-piątku w godzinach 9-18;
• Wolne weekendy,
• Niezbędne narzędzia do pracy (telefon służbowy),
• Możliwość udziału w szkoleniach, warsztatach rozwijających kompetencje.